Hashnest 的幣拿不出來了？！ - 數位貨幣

背景是很久很久以前轉了一些 BTC 進去嘗試挖礦，結果虧了，買礦機的成本的
挖不回來，之後就放著沒動很久。前陣子想到進去看，發現似乎沒在運作了，
就想轉出來。結果是惡夢的開始…

* 12/11 嘗試轉出 BTC，被通知數目超過上限，帳號交易與轉出被鎖定，之後
出現鎖定時間倒數並要求等待三個工作天審核「是否安全」。此時已覺得不
對勁，發現九月時有公告停止挖礦業務，但無 email，只有站內通知。

* 12/16 倒數結束且已超過三工作天，帳號仍被鎖定，倒數消失，轉出仍未通
過。發 support request.

* support request 經過兩天無人回應。取消轉出並嘗試按照 support FAQ
開啟 2FA, 希望以低於上限金額分次轉出。

* 2FA 成功收到簡訊並綁定手機，測試數次確定可以登入，但帳號仍然鎖定。
發 support request 請求解除鎖定。

* support request 仍然無人回應，12/18 凌晨找到 Telegram 上的 Hashnest
Official Group 請求支援。

* 12/18 8AM 看似公司方的人 "snowball" 在該頻道回覆他人問題，並要求我
私訊告知他帳號信箱。

* 12/19 告知 snowball 帳號信箱並看見他已讀後，嘗試登入 Hashnest 發現
手機不再收到簡訊，無法通過 2FA 所以無法登入 Hashnest 帳號。

事態仍在發展中…究竟拿不拿得回來呢？

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