HDtune中的尋軌效能 - 儲存設備

小弟前兩天買了一顆日立的硬碟用於備份資料用
今天使用時 使用hdtune健康中有一欄seek time performance尋軌效能
呈現紅色的狀態 這時候傳輸的速度變得很慢
重開機會在進入xp之前顯示 S.M.A.R.T bad status F1 resume
按F1之後會當在進入xp的時候

嚐試改用外接先備份資料
過一陣子 現在這一欄又顯示良好的狀態
也可以使用內接正常開機

請問這個狀況可以送RMA嗎?或是可以直接店家七天內換新品呢?
謝謝!!

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