HEIC轉JPG 不成功的問題 - iOS

機型：iPhone 11
系統版本：ios13

問題描述：

爬文&google得知
在 設定-照片-傳到mac或PC 選自動
相機是選高效率
iphone匯出到win時會自動轉成jpg
但我選擇自動後卻不能順利匯出

我是win 10, 匯出時是用"匯入圖片及視訊"
匯出過程中都會顯示錯誤
照片就會被跳過
但如果 設定-照片-傳到mac或PC 選保留原始檔
就可以順利匯出 但我電腦不能看(我知道要裝解碼的套件)
還是想能直接轉出jpg (我也知道有軟體可轉)

問題二
類似的事發生在google相簿裡
但這裡的問題是影片
選自動下拍的影片 上傳到google相簿裡分享
iphon6 iphone6s 都無法看
如果選保留原始檔 之後所拍的影片 上傳到google相簿裡分享
iphon6 iphone6s 就能順利看

以上2個問題有解嗎 或是有人也有遇到相同的問題

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