Helium備份 打不開 - Android

如題

剛剛購買了USD 4.99的Helium備份

前置作業也完成了(下載PC端軟體)

結果APP下載下來卻完全無法執行

點進去會顯示"很抱歉，Helium已停止"

我的手機是New One 16G

沒有裝一些雜七雜八的APP，也無ROOT

試過重新開機，一樣無效

有人有一樣的狀況嗎@@?

謝謝

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