HGST轉運站被退RMA - 3C

By Andy
at 2013-07-20T19:16

Table of Contents

月初把硬碟寄去RMA
想說怎麼這麼久都沒通知
才去開信箱看
結果

-
親愛的客戶您好，

我們接獲桃園轉運中心的通知，
上述硬碟的機體框架的一角已被撞傷。
按照HGST硬碟保固條例所定，
這顆不滿足硬碟保固標準的硬碟將無法被接受，
我們無法對此顆硬碟進行更換處理。
這一單RMA將被取消。附上硬碟的照片，供您參考。

如果您仍需取回這顆硬碟，
我們可以委託桃園轉運中心的工作人員將硬碟
以“運費到付”的形式郵寄給您。
您也可以委託您的貨運代理直接從桃園提取該顆拒收硬碟。

請于今日起的三個工作日之內告知您是否仍需取回這顆硬碟。
若我們無法在2013年07月15日前收到您的通知，
您的這顆誤損硬碟將被視為被捨棄的產品。
我們也將會把硬碟送與銷毀。

RMA被取消後您將會收到一封由系統自動發送的RMA取消通知。
請您忽略郵件中提及的“我們尚未收到您的硬碟”的信息。

謝謝！
Regards, Wang Qian
#############################################
我們支持授權代理商的硬碟。
HGST Asia Pte. Ltd. - 西部數據公司
電話： (+65) 6840 9595
電子郵件： [email protected]
免費電話支持：
1800 001 685 (澳洲)，
400 8866072 (中國)，
800 933 683 (香港)，
00080 0650 1244 (印度)，
0018 0365 7854 (印度尼西亞)，
1800 80 6016 (馬來西亞)，
1027 1800 6507 157 (菲律賓)，
0800 44 6449 (新西蘭)，
1800 8409595 (新加坡)，
0080 165 1647(台灣)，
0018 0065 6450 (泰國)
網站： http://www.hgst.com
-

http://i.imgur.com/Lph5hnp.jpg

硬碟從買回來從沒摔過撞過
並特地用宅配寄
照片根本看不到哪裡撞到
而且超過所謂的三天告知
硬碟也跟著蒸發

之前送Hitachi的RMA都沒問題
不過如果現在RMA都這樣的話
我就會拒買HGST跟WD的硬碟

--

Tags: 3C

All Comments

By Zora
at 2013-07-23T04:11

這樣子我看也bye了..

By Ingrid
at 2013-07-23T14:04

早就拒買了

By Carol
at 2013-07-28T13:39

他們不修憑什麼不退

By Jack
at 2013-07-31T18:51

退還要自付運費，沒看過那麼鳥的保固

By Donna
at 2013-08-04T23:11

HGST應該是指上面圓形缺的那一角，不過那個缺角記得

By Hamiltion
at 2013-08-09T07:57

之前有看過，好像有些出廠就是有缺角了

By George
at 2013-08-11T16:49

原廠能舉證是消費者弄的嗎

By Oliver
at 2013-08-14T19:20

所以現在買硬碟都上購物中心買，出廠稍微有刮傷就退
貨

By Frederica
at 2013-08-17T18:14

拒買+1 現在只敢買seagate了....

By Frederic
at 2013-08-19T11:30

可是WD硬碟的穩定度比SG好很多..至少故障以前

By Zanna
at 2013-08-20T11:49

自己寄前拍照也沒有用是嗎 @@?

By Frederic
at 2013-08-21T19:41

只能在剛拿到時就要拍了說這是本來就有的
最好順便提出給客服說這之後能不能RMA 不能就快去換

By Christine
at 2013-08-23T17:12

看有沒有人要幫忙，拍張硬碟照，收集一下樣本，申訴
難道那麼多人都那麼閒，把那個邊邊搞到缺角
還缺的那麼整齊

By Genevieve
at 2013-08-28T16:39

要轉運站拿出他拆箱的影片，證明不是他凹到

By Doris
at 2013-08-30T08:57

以後買的時候就現場檢查，有缺角就退

By Delia
at 2013-08-30T22:42

請H牌示範怎麼把金屬這麼平滑的撞掉一塊我就相信他
缺口的面還有上到漆咧 ZZ

By Joseph
at 2013-09-01T19:35

代理商拿到硬碟是裸裝的，可以懷疑是代理商撞到的嗎

By Edith
at 2013-09-03T09:40

那不可能是撞到絕對是出場就如此了

By Caroline
at 2013-09-06T02:23

刮傷可能就是在分裝時刮到

By Quanna
at 2013-09-08T11:14

這種保固有三年又如何

By Callum
at 2013-09-08T23:11

雖說昱是WD的子公司但RMA還是各作各的躺著也中槍

By Selena
at 2013-09-09T15:20

這家雖然三年保+RMA便宜,但是反修率跟RMA退件讓人...

By Quintina
at 2013-09-13T23:17

但是回覆的是西部數據啊

By Dora
at 2013-09-17T10:01

http://ppt.cc/uoZ1 他們說的缺角是指左下這個？？

By Enid
at 2013-09-21T13:23

拒買家裡都WD

By Yedda
at 2013-09-22T05:46

如果是這個，這不是這類型號硬碟外殼本來的外型嗎

By Kristin
at 2013-09-25T22:31

應該會用紅圈標示出來吧

By Mary
at 2013-09-26T05:24

所以現在硬碟剩seagate跟toshiba能買了嗎...

By Ursula
at 2013-09-26T19:54

信箱是指email吧只給3個工作天不合理若沒常看email

By Xanthe
at 2013-09-27T10:53

而且預設應該是要退件哪有銷毀別人財物的道理

By Cara
at 2013-09-27T19:40

找消保官看看

By Hedda
at 2013-09-29T00:07

回覆是HGST吧 WD子公司....反正 WD RMA 規則跟昱不同

By Madame
at 2013-10-03T22:29

方式也不同

By Audriana
at 2013-10-07T16:21

WD正牌不會這麼刁

By Tristan Cohan
at 2013-10-12T08:04

之前我送希捷的~~結果也是有去無回~~東西就消失了

By Olive
at 2013-10-12T19:19

因為希捷不收台灣個人rma

By Bennie
at 2013-10-13T01:01

去修保有用嗎? 不是人為還要自己負責沒道理啊

By Sierra Rose
at 2013-10-14T01:01

你要打的點是他憑什麼預設你不要硬碟了
3天就銷毀

By Cara
at 2013-10-16T15:38

那外殼是用鑄造的上面圓形面是銑削痕跡他指的是面
旁一個45度斜角嗎!? 那是原本鑄造的外型

By Lydia
at 2013-10-20T10:16

如果是銑削面說是你撞到缺角我這邊有兩顆都長一樣

By Joseph
at 2013-10-25T00:49

那不就一買全都缺角不就一開始就沒保固我開始抖了

By Anonymous
at 2013-10-29T22:43

我等等拍一下因為現在還不能關機另一顆在實驗室

By Caitlin
at 2013-11-01T16:59

推原PO的行動力

By Hedda
at 2013-11-02T02:51

現在的HGST真的很刁

By Zanna
at 2013-11-03T15:03

還是送代理雖然要收錢

By Tom
at 2013-11-05T17:01

現在的HGST跟創賤真的有得拼

By Mason
at 2013-11-10T04:35

GG我剛看一下我的WD也長類似這樣 HGST就是整個蓋住
只能看實驗室那顆是不是也長這樣
大大是什麼時候買的?

By Una
at 2013-11-14T02:54

我現在這顆是上個月買的沒缺口

By Ursula
at 2013-11-16T04:21

http://tinyurl.com/mmwcccx 借個CBB 2011年的測試

By Erin
at 2013-11-20T09:18

那個缺角根本超婊人的，3顆圓柱有2顆缺角，還朝內，
這樣算不算人損，還是剛好缺角朝外的就該死… %&@#$

By Sarah
at 2013-11-21T12:17

朝內是要如何造成這樣的撞傷?!

By George
at 2013-11-25T19:43

缺角 ≠ 倒角

By Margaret
at 2013-11-28T11:41

我前2個月也是被退，跟原PO同個位置超巧的...懷疑!?

By Yedda
at 2013-11-29T16:35

kivan00你搞錯問題方向了..圓柱內被削掉本來就有

By Hardy
at 2013-11-29T20:57

我晚點也PO一下我的硬碟真的太巧了同個位置

By Zora
at 2013-12-02T12:30

我倒覺得是代理商要出來面對

By Elizabeth
at 2013-12-03T06:36

兩個人送修硬碟同個怪位置撞傷...

By Hedy
at 2013-12-07T00:49

所以就說kivan00所說的圓柱朝內缺角與你的問題不同
圓柱朝內被削掉的角本來就有了每顆都一樣

By Margaret
at 2013-12-11T00:22

樓主被退的問題點是朝外那個倒角

By Lucy
at 2013-12-14T11:18

#1HRfrt-M 這篇比較明顯

By Enid
at 2013-12-16T22:48

大力小力

By Iris
at 2013-12-18T08:23

恩撞擊角度不同..結果也不一樣

By Liam
at 2013-12-22T15:51

其實代理商分包時就可能會出現很多問題了
http://0rz.tw/7TD8X像這個割痕根本是代理商造成的

By Poppy
at 2013-12-24T11:20

所以以後只要有細微刮傷就不要客氣直接退貨

By Olga
at 2013-12-28T03:55

ne555大說同位置那麼回信也有附照片吧貼來看看

By Hedwig
at 2013-12-31T04:24

某公司的暗黑兵法@@?

By Linda
at 2014-01-03T18:43

我在p購退了有5顆，都是有刀痕

By Una
at 2014-01-05T02:39

Toshiba,seagate都有這情形
尤其是聯強貨

By Eartha
at 2014-01-07T16:52

或許smart 時數他們有能力洗掉

By Ingrid
at 2014-01-11T22:16

Seagate在y購買到一顆超深的刀痕

By Quanna
at 2014-01-15T01:08

WD硬碟的SMART要清空/歸零太容易了手邊就有軟體能洗

By Isabella
at 2014-01-16T20:13

所以現在smart到底能不能相信啊

By Harry
at 2014-01-18T13:48

這種有外傷的硬碟原廠就不會拿來當返修良品才對

By Franklin
at 2014-01-22T22:20

但是卻當新品賣？

By John
at 2014-01-26T11:35

連五顆都有刮痕買來超氣的，退到宅配都認識我了

By Selena
at 2014-01-30T09:42

不過我開箱都會錄影就是了

By Noah
at 2014-01-31T01:56

我之前就收過RMA良品上面的螺絲是生鏽的 orz

By Kelly
at 2014-02-01T01:31

這一定要找消保官了支持你!

By Andrew
at 2014-02-03T21:54

http://0rz.tw/uxH7V像這個也被退真的龜毛到極點

By Doris
at 2014-02-08T21:40

幹,跟我一樣

By Jacob
at 2014-02-08T23:41

s t h w四牌使用經驗壞最多次的就是h牌

By Freda
at 2014-02-11T09:18

支持你推到頂

By Odelette
at 2014-02-16T00:56

好抖～我各有一顆HGST/TOSHIBA(貪便宜買的)還好沒壞

By Eden
at 2014-02-16T18:37

1TB已過保…還有一顆WD綠標使用中…

By Harry
at 2014-02-18T16:02

抖我也有一個要幫人送的XD

By Sandy
at 2014-02-19T18:19

toshiba不用抖只能送腹肌但腹肌不會很刁

By Mia
at 2014-02-21T11:57

我壞最多的反而是WD...

By Edward Lewis
at 2014-02-22T03:18

WD RMA 不是寄到新加坡嗎? 我WD也還沒出問題過

By Sierra Rose
at 2014-02-22T16:40

Hitachi雖是保三年，但前提是你的硬碟必須跟新的一樣

By Gary
at 2014-02-22T19:41

但問題現在是硬碟跟買來一樣也會被刁

By Enid
at 2014-02-25T12:43

看來以後還是買其他牌比較省心...

By Rachel
at 2014-02-26T08:08

確認一下原PO的重點在圓柱缺角嗎??
我最近送的不是這原因被退

By Dora
at 2014-02-26T16:35

圓柱缺角很久以前被退過，信也刪掉了@口@

By Xanthe
at 2014-02-27T10:34

連結01那個有夠瞎..

By Todd Johnson
at 2014-02-27T17:29

可以要求他們提出是消費者人為損害的證據嗎?

By Noah
at 2014-03-01T16:44

我的意思是可以要求他們提出從收到RMA貨物完整未拆到

By Ula
at 2014-03-04T16:20

拆完查到人損瑕疵的一鏡到底影片嗎?沒道理都要消費者
自行錄影存證吧~

By Cara
at 2014-03-05T13:41

天方夜譚樓上你買別家比較快因為昱會說辦!不!到!

By Agatha
at 2014-03-06T22:08

我覺得，看你要不要打官司~去告日立，陪他耗

By Cara
at 2014-03-09T09:22

http://0rz.tw/P23cS 應該是紅圈處雖圖上沒標示出來

By Oscar
at 2014-03-12T11:58

正常的話那邊是不會有這種倒角的不曉得哪環節出包敲
到的

By Daniel
at 2014-03-12T20:38

那現在還有哪家能買阿...

By Daph Bay
at 2014-03-16T03:33

這樣還有什麼東西可以保固這種也在退扣到就不行...

By Kumar
at 2014-03-20T01:49

消費者決定他的去留啊拒買從你開始 but我是會繼續買

By Ula
at 2014-03-21T14:17

仔細看到缺角的部份了，似乎是削到一小片的樣子

By Edwina
at 2014-03-25T01:56

以前照的圖 http://i.imgur.com/H2lkNKI.jpg

By Noah
at 2014-03-25T17:34

http://i.imgur.com/DywxyYY.jpg

By Odelette
at 2014-03-29T01:04

拒買從他人開始你既然要繼續買那麼後果自己承擔

By Selena
at 2014-03-29T10:32

對於那些會自保的人是沒差..還是照樣能正常送修

By Zanna
at 2014-04-02T22:48

我也被退過，之後改買s牌

By Liam
at 2014-04-06T23:17

硬碟側邊被機殼劃傷輕微掉漆這樣會不保固嗎?

By Liam
at 2014-04-09T15:03

http://ppt.cc/V9As S牌的離奇送修事件偽造硬碟!?

By Noah
at 2014-04-13T11:06

現在送修硬碟都是在賭人品了

By Connor
at 2014-04-14T22:03

( ′_>`) 怎麼辦那以後買WD黑標好了

By Connor
at 2014-04-17T06:07

黑標除了保固比較長剩下沒好多少

By Ursula
at 2014-04-21T07:18

但黑標1顆可以買別牌將近2顆 (1.5~2顆)

By Jacob
at 2014-04-21T11:13

就算有先下通牒也沒權利銷毀別人的財產賠定了

HGST轉運站被退RMA - 3C

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