HGST送HITACHI RMA有這麼硬? - 儲存設備

Andrew · 2015-02-09

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送了快10天卻等到這個消息.....

親愛的客戶，

我們已經收到了您通過RMA 37953470送保的硬碟。

接獲桃園轉運中心的通知，我們發現您送保固的硬碟的SATA接口護罩已破損。按照HGST硬
碟保固條例所定，這顆不滿足硬碟保固標準的硬碟將無法被接受，HGST公司不對該硬碟提
供更換服務。這一單RMA將被取消。附上硬碟的照片，供您參考。
如果您要取回這顆硬碟，我們可以委託桃園轉運中心的工作人員將硬碟以“運費到付”的
形式郵寄給您。您也可以委託您的貨運代理直接從桃園提取該顆拒收硬碟。
請于今日起的三個工作日之內告知您是否要取回這顆硬碟。若我們無法在2015年02月12日
前收到您的通知，您的這顆誤損硬碟將被視為用戶捨弃的產品。我們也將會把硬碟送與銷
毀。
‧ RMA被取消後您將會收到一封由系統自動發送的RMA取消通知。請您忽略郵件中
提及的“我們尚未收到您的硬碟”的信息。
附一張這張照片http://ppt.cc/ItGM 蝦米~~~拍了這張照片就說是我人為蓄意破壞!!
就這張了，沒有其他張了，連序號都沒有拍給我看核對一下!
該不會是因為剩下一個月保固到期的緣故?所以....

我向來是很愛護東西的，出貨之前也檢查過了，都很完整，沒理由出現這樣的缺角啊!
包含要寄出去的時候，我可是包到不能再包耶!
以下寄出之前的包裝都有留圖為證~
http://ppt.cc/nzrd
http://ppt.cc/pxtU
http://ppt.cc/F9hp
http://ppt.cc/vbH0
http://ppt.cc/A3Wh
http://ppt.cc/Mihi

天哪~各位所以這真的是算我自認倒楣嗎??比我想像中還硬

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Hamiltion2015-02-10

怎覺得這張照片不是第一次看過了?
另外,買SATA那種帶扣的排線,拆時自然就要注意

Lily2015-02-11

連自己都不知道曾經猛拔讓卡榫咬壞slot 塑膠材料
那跟"包的好好寄出去"沒什麼關聯性吧...

Olga2015-02-13

看來您不知道搞懂了沒????
若您認為不是您造成的,那您是質疑桃園那邊的人搞的?
試問,他們搞你,能賺到多少錢???? ^_^

Hamiltion2015-02-13

不怕你舉反證照片說你包前有全機拍攝照片???

Dora2015-02-14

我也看過XD 這有案例被退件你不是第一個

Leila2015-02-17

但拍照重點沒拍到也沒用 XD

Madame2015-02-22

日立的標準超嚴格...

Hardy2015-02-25

以後要拍照要鉅細靡遺比拍SG還認真 +_+

Megan2015-02-27

以後寄出前學他各面都拍照圖片也先email給他(?)

Megan2015-03-01

有寄出前同個角度的圖片才能知道接頭處有沒損壞了

Barb Cronin2015-03-04

可惜沒拍到重點

Aaliyah2015-03-05

以後別買這家硬碟

Mason2015-03-05

從很早期IBM 30GB時代到H牌寄過N次，還沒被退過。

Donna2015-03-07

不過你的照片好像只看到包裝，沒看到東西裡面，所以
拍那麼多張也看不出是不是原來就有

Tom2015-03-12

超嚴格但是版上卻很愛推

Charlie2015-03-13

去年在過保前送修，回來用沒幾個月比送修前更慘
認賠殺出不修了

Emily2015-03-16

這家我已經拒絕往來了.

Kama2015-03-20

沒被退過@_@

Xanthe2015-03-22

當初7K3000系列電蝦版推得跟什麼一樣，柯柯

Barb Cronin2015-03-23

rma沒被退過，7k3000也還好啦，難道買綠標死雞?

Erin2015-03-24

但我也不缺~我以後不敢買這家

Candice2015-03-26

送了9次沒被退過半次...

Gilbert2015-03-29

不過你的包裝真的很精美

Callum2015-04-03

我都是買郵局的氣泡袋+原本的靜電袋就寄了

Callum2015-04-07

想問一下是Hitachi這樣還是HGST才這樣？

Carol2015-04-09

HGST是後來不以Hitachi名義出貨的時候才用的名稱吧
以前RMA過兩次2.5"的Hitachi硬碟，都沒有被退過
而且速度又快，感覺就是來了直接換另一顆良品給你

Rachel2015-04-12

但是這幾年卻常常發生退件事件，感覺就是HGST之後才
這樣的？這其中有什麼人事還是股東上的變動嗎？

Kama2015-04-16

從以前Hitachi就是這樣了

Damian2015-04-19

包的真好 1個月前靜電袋+氣泡紙+厚紙板+2號包 50元
成功返修

Susan2015-04-23

Lily2015-04-27

H家遊戲規則就醬～這種外觀人損不保自己拆裝小心

Andrew2015-05-01

以前幾家代理更狠側面有被機殼刮痕就不收了

Connor2015-05-04

很明顯他是刁SATA插槽那邊有線的卡榫痕跡找消基會!

Leila2015-05-08

消極會

Jacky2015-05-10

以前有人S牌RMA多附(鎖)上一顆螺絲保固就被注銷

Gary2015-05-10

每家或多或少都有些微妙的堅持地方XD

Lauren2015-05-15

明明就是和故障不相關的地方損壞，大概是為了省

Olivia2015-05-19

成本吧，你看這樣子就省下一顆要給你的硬碟了！

Joe2015-05-21

剛拿舊硬碟來看也是有卡榫痕跡以前sata線好像

Catherine2015-05-21

每鐵片卡榫近幾年的附線才有
沒

Daph Bay2015-05-25

現在的硬碟不會附SATA線了吧...

James2015-05-26

主機板有剛對了一下除非不用有卡榫sata線不然

Aaliyah2015-05-27

多少都會磨到有痕跡

Tracy2015-05-28

死雞這樣可以換~~~(拍拍)

Annie2015-05-29

我自己送過兩次都沒問題，是說好幾年前的事就是了

Annie2015-05-30

早期並不是到桃園那就換一顆回來。記得是透過桃園

Gilbert2015-06-03

那邊轉到新加坡還是哪邊，然後原廠再用UPS送回，有
次回來還跟我要報關資料，然後送到家也是UPS配送。

Skylar DavisLinda2015-06-06

那時知道的大概就幾個小站上之類的網友而已吧，後來

Catherine2015-06-08

傳開後，用這方式送的人多了，好像才比較聽到有人被
退件之類的事情。

Tracy2015-06-11

死雞牌最注重的是鎖孔如果螺絲卡住斷掉或是去挖洞
就會不給換其他只要沒有很嚴重的損傷不太計較

Franklin2015-06-15

代理商還有放出示意圖過

Frederica2015-06-16

WD最近自己跳下來搞換貨窗口標準也比以前寬鬆了

Elizabeth2015-06-18

不買日立的~

Annie2015-06-19

SATA接口的照片有嗎?

Ursula2015-06-23

很可惜就是沒拍到，文中講了，我送修還不夠專業....

David2015-06-24

以後應該全程錄影一鏡到底，

Elizabeth2015-06-29

如果送修還要搞得像刑事案件在蒐證，我看只剩它家了

Connor2015-06-29

最好在包裹裡面裝針孔，證明送達之前都沒有更改過包
包裹內容

Jacky2015-06-30

沒接口的照片啊那些都多餘的

Gary2015-06-30

拍了這麼多張卻沒拍到最重要的地方XD

Sarah2015-07-01

正想買HGST的外接硬碟，看來要好好想一下了。@@

Xanthe2015-07-05

SATA線的卡榫一定會接觸的大家去看看構造就知道

Kristin2015-07-07

我覺這情況要反應不然以後大家送RMA就難了

Ingrid2015-07-07

雖然手上沒半顆HGST XD

Eartha2015-07-07

到消X會申訴，鬧給他大

Hedy2015-07-09

我的舊死雞250G http://i.imgur.com/L37ILDC.jpg

Queena2015-07-13

鐵扣的痕跡...之前送修不管哪一家都不會過...

Blanche2015-07-14

幾年來送過幾次沒被退過

Sierra Rose2015-07-15

以前WD送新加坡有缺口都過啊,有個跟金屬部分差0.Xcm

Zora2015-07-19

不過現在有設點了就不知道標準了,希望別用到.

Donna2015-07-23

被刁過一次，就列為拒絕往來戶!

HGST送HITACHI RMA有這麼硬? - 儲存設備

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