HGST送HITACHI RMA有這麼硬? - 儲存設備

Andrew avatar
By Andrew
at 2015-02-09T18:41

Table of Contents

送了快10天卻等到這個消息.....

親愛的客戶，

我們已經收到了您通過RMA 37953470送保的硬碟。

接獲桃園轉運中心的通知，我們發現您送保固的硬碟的SATA接口護罩已破損。按照HGST硬
碟保固條例所定，這顆不滿足硬碟保固標準的硬碟將無法被接受，HGST公司不對該硬碟提
供更換服務。這一單RMA將被取消。附上硬碟的照片，供您參考。
如果您要取回這顆硬碟，我們可以委託桃園轉運中心的工作人員將硬碟以“運費到付”的
形式郵寄給您。您也可以委託您的貨運代理直接從桃園提取該顆拒收硬碟。
請于今日起的三個工作日之內告知您是否要取回這顆硬碟。若我們無法在2015年02月12日
前收到您的通知，您的這顆誤損硬碟將被視為用戶捨弃的產品。我們也將會把硬碟送與銷
毀。
‧ RMA被取消後您將會收到一封由系統自動發送的RMA取消通知。請您忽略郵件中
提及的“我們尚未收到您的硬碟”的信息。
附一張這張照片http://ppt.cc/ItGM 蝦米~~~拍了這張照片就說是我人為蓄意破壞!!
就這張了，沒有其他張了，連序號都沒有拍給我看核對一下!
該不會是因為剩下一個月保固到期的緣故?所以....

我向來是很愛護東西的，出貨之前也檢查過了，都很完整，沒理由出現這樣的缺角啊!
包含要寄出去的時候，我可是包到不能再包耶!
以下寄出之前的包裝都有留圖為證~
http://ppt.cc/nzrd
http://ppt.cc/pxtU
http://ppt.cc/F9hp
http://ppt.cc/vbH0
http://ppt.cc/A3Wh
http://ppt.cc/Mihi

天哪~各位 所以這真的是算我自認倒楣嗎??比我想像中還硬

--

All Comments

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-02-10T09:53
怎覺得這張照片不是第一次看過了?
另外,買SATA那種帶扣的排線,拆時自然就要注意
Lily avatar
By Lily
at 2015-02-11T21:47
連自己都不知道曾經猛拔讓卡榫咬壞slot 塑膠材料
那跟"包的好好寄出去"沒什麼關聯性吧...
Olga avatar
By Olga
at 2015-02-13T00:45
看來您不知道搞懂了沒????
若您認為不是您造成的,那您是質疑桃園那邊的人搞的?
試問,他們搞你,能賺到多少錢???? ^_^
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-02-13T19:19
不怕你舉反證照片說你包前有全機拍攝照片???
Dora avatar
By Dora
at 2015-02-14T10:55
我也看過XD 這有案例被退件 你不是第 一個
Leila avatar
By Leila
at 2015-02-17T13:59
但拍照重點沒拍到也沒用 XD
Madame avatar
By Madame
at 2015-02-22T12:42
日立的標準超嚴格...
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-02-25T06:09
以後要拍照 要鉅細靡遺比拍SG還認真 +_+
Megan avatar
By Megan
at 2015-02-27T12:06
以後寄出前 學他 各面都拍照 圖片也先email給他(?)
Megan avatar
By Megan
at 2015-03-01T07:38
有寄出前同個角度的圖片才能知道接頭處有沒損壞了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-03-04T17:15
可惜沒拍到重點
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-03-05T14:19
以後別買這家硬碟
Mason avatar
By Mason
at 2015-03-05T15:49
從很早期IBM 30GB時代到H牌寄過N次，還沒被退過。
Donna avatar
By Donna
at 2015-03-07T11:00
不過你的照片好像只看到包裝，沒看到東西裡面，所以
拍那麼多張也看不出是不是原來就有
Tom avatar
By Tom
at 2015-03-12T03:00
超嚴格 但是版上卻很愛推
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-03-13T05:55
去年在過保前送修，回來用沒幾個月比送修前更慘
認賠殺出不修了
Emily avatar
By Emily
at 2015-03-16T00:47
這家我已經拒絕往來了.
Kama avatar
By Kama
at 2015-03-20T10:44
沒被退過@_@
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-03-22T05:02
當初7K3000系列電蝦版推得跟什麼一樣，柯柯
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-03-23T06:03
rma沒被退過，7k3000也還好啦，難道買綠標死雞?
Erin avatar
By Erin
at 2015-03-24T14:32
但我也不缺~我以後不敢買這家
Candice avatar
By Candice
at 2015-03-26T10:30
送了9次沒被退過半次...
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-03-29T20:08
不過你的包裝真的很精美
Callum avatar
By Callum
at 2015-04-03T15:37
我都是買郵局的氣泡袋+原本的靜電袋就寄了
Callum avatar
By Callum
at 2015-04-07T18:39
想問一下是Hitachi這樣還是HGST才這樣？
Carol avatar
By Carol
at 2015-04-09T03:36
HGST是後來不以Hitachi名義出貨的時候才用的名稱吧
以前RMA過兩次2.5"的Hitachi硬碟，都沒有被退過
而且速度又快，感覺就是來了直接換另一顆良品給你
Rachel avatar
By Rachel
at 2015-04-12T22:34
但是這幾年卻常常發生退件事件，感覺就是HGST之後才
這樣的？這其中有什麼人事還是股東上的變動嗎？
Kama avatar
By Kama
at 2015-04-16T03:01
從以前Hitachi就是這樣了
Damian avatar
By Damian
at 2015-04-19T19:14
包的真好 1個月前靜電袋+氣泡紙+厚紙板+2號包 50元
成功返修
Susan avatar
By Susan
at 2015-04-23T13:56
Lily avatar
By Lily
at 2015-04-27T06:29
H家遊戲規則就醬～這種外觀人損不保 自己拆裝小心
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-05-01T04:54
以前幾家代理更狠 側面有被機殼刮痕就不收了
Connor avatar
By Connor
at 2015-05-04T16:09
很明顯他是刁SATA插槽那邊有線的卡榫痕跡 找消基會!
Leila avatar
By Leila
at 2015-05-08T09:17
消極會
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-05-10T04:46
以前有人S牌RMA多附(鎖)上一顆螺絲保固就被注銷
Gary avatar
By Gary
at 2015-05-10T23:22
每家或多或少都有些微妙的堅持地方XD
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-05-15T00:58
明明就是和故障不相關的地方損壞，大概是為了省
Olivia avatar
By Olivia
at 2015-05-19T02:14
成本吧，你看這樣子就省下一顆要給你的硬碟了！
Joe avatar
By Joe
at 2015-05-21T05:38
剛拿舊硬碟來看也是有卡榫痕跡 以前sata線好像
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-05-21T07:15
每鐵片卡榫 近幾年的附線才有
沒
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-05-25T06:49
現在的硬碟不會附SATA線了吧...
James avatar
By James
at 2015-05-26T18:48
主機板有 剛對了一下 除非不用有卡榫sata線 不然
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-05-27T05:19
多少都會磨到有痕跡
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-05-28T04:27
死雞這樣可以換~~~(拍拍)
Annie avatar
By Annie
at 2015-05-29T00:57
我自己送過兩次都沒問題，是說好幾年前的事就是了
Annie avatar
By Annie
at 2015-05-30T16:39
早期並不是到桃園那就換一顆回來。 記得是透過桃園
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2015-06-03T11:56
那邊轉到新加坡還是哪邊，然後原廠再用UPS送回，有
次回來還跟我要報關資料，然後送到家也是UPS配送。
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-06-06T04:27
那時知道的大概就幾個小站上之類的網友而已吧，後來
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-06-08T00:05
傳開後，用這方式送的人多了，好像才比較聽到有人被
退件之類的事情。
Tracy avatar
By Tracy
at 2015-06-11T11:17
死雞牌最注重的是鎖孔 如果螺絲卡住斷掉 或是去挖洞
就會不給換 其他只要沒有很嚴重的損傷 不太計較
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-06-15T12:47
代理商還有放出示意圖過
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-06-16T18:02
WD最近自己跳下來搞換貨窗口 標準也比以前寬鬆了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-06-18T10:31
不買日立的~
Annie avatar
By Annie
at 2015-06-19T20:15
SATA接口的照片有嗎?
Ursula avatar
By Ursula
at 2015-06-23T04:40
很可惜就是沒拍到，文中講了，我送修還不夠專業....
David avatar
By David
at 2015-06-24T07:38
以後應該全程錄影一鏡到底，
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-06-29T02:53
如果送修還要搞得像刑事案件在蒐證，我看只剩它家了
Connor avatar
By Connor
at 2015-06-29T14:17
最好在包裹裡面裝針孔，證明送達之前都沒有更改過包
包裹內容
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-06-30T05:29
沒接口的照片啊 那些都多餘的
Gary avatar
By Gary
at 2015-06-30T17:41
拍了這麼多張卻沒拍到最重要的地方XD
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-07-01T07:17
正想買HGST的外接硬碟，看來要好好想一下了。@@
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-07-05T22:15
SATA線的卡榫一定會接觸的 大家去看看構造就知道
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-07-07T03:04
我覺這情況要反應 不然以後大家送RMA就難了
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2015-07-07T09:04
雖然手上沒半顆HGST XD
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-07-07T21:14
到消X會申訴，鬧給他大
Hedy avatar
By Hedy
at 2015-07-09T05:57
我的舊死雞250G http://i.imgur.com/L37ILDC.jpg
Queena avatar
By Queena
at 2015-07-13T15:13
鐵扣的痕跡...之前送修不管哪一家都不會過...
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-07-14T14:59
幾年來送過幾次沒被退過
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2015-07-15T20:06
以前WD送新加坡有缺口都過啊,有個跟金屬部分差0.Xcm
Zora avatar
By Zora
at 2015-07-19T07:56
不過現在有設點了就不知道標準了,希望別用到.
Donna avatar
By Donna
at 2015-07-23T22:11
被刁過一次，就列為拒絕往來戶!

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Donna avatar
By Donna
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