Hitachi RMA 拒收 - 儲存設備

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分享一下這次的經驗,提供給其他人參考,
至於真正的問題為何,老實說很難追究。

過年之前,開機突然變的很慢,
經過一翻檢查,發現是 Hitachi 7K1000.C 1TB 這顆在做怪,
幸運的是,除了兩三個檔案之外,大部分的資料都救出來了,
SMART 中的 05 跟 C5 當然是爆增。

過完年第一天當然就是把這顆包一包送 RMA,就在今天收到"拒收通知",
至於拒收原因是"電子板和電機馬達的連接排線有重新焊接的痕跡",
Hitachi 也寄了照片,如下:
http://imageshack.us/photo/my-images/9/36772998.jpg/

當然自己是沒做過這件事 XD
不過也無從證明之,只能認命接受硬碟退回(要自付運費)。

想想以後要購買硬碟的話,除了基本外觀/保固貼紙之外,
焊接點/電路版/IC 有任何不自然的情形都要注意,
此外買來就要拍照存證,才能避免這種問題,
若是在 RMA 前,發現有這種情形,也可以不用送了。

不知有無高人可以指教一下,
到底這種情形是否正常?
若不正常的話,可能原因為何?
當然不能排除是自己造成的,但若是自己造成的,
除了真的是重焊之外,還有什麼可能原因?

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All Comments

Ula avatarUla2012-02-04
跟他爭看看?
Cara avatarCara2012-02-05
所以我買硬碟都會前後面各拍一張存證
Elma avatarElma2012-02-05
結果就怕只存在剛好壞掉的硬碟
Kyle avatarKyle2012-02-08
冷氣~~~ 螺絲生鏽都拒收的..我已經放棄了QQ
Hedy avatarHedy2012-02-10
這牌子已經好久不用了....用到爆電容跟我說人損....
Catherine avatarCatherine2012-02-14
同時機器還有4顆seagate 1.5t還有2個WD綠標2t都沒事
Eartha avatarEartha2012-02-16
看得到 吃不到的保固...三年保還是看看就好
Tracy avatarTracy2012-02-19
日立2T用半年後hdtune跑出spin retry count
Doris avatarDoris2012-02-19
RMA回來顆新的結果又是同問題
Todd Johnson avatarTodd Johnson2012-02-21
............這樣還有哪個牌子的硬碟可以買阿 囧
Delia avatarDelia2012-02-24
搞不好本來就rework過
Jack avatarJack2012-02-28
購買時,是全新有原廠靜電袋(末拆封狀態)
Madame avatarMadame2012-03-01
我2/11順利RMA了一顆...幸甚
Belly avatarBelly2012-03-04
更换的硬盘已根据 2012-02-11 邮寄给您,将于十个工
Olga avatarOlga2012-03-06
作日后送达。