Hitachi RMA 拒收 - 儲存設備
By Margaret
at 2012-02-03T15:51
at 2012-02-03T15:51
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分享一下這次的經驗,提供給其他人參考,
至於真正的問題為何,老實說很難追究。
過年之前,開機突然變的很慢,
經過一翻檢查,發現是 Hitachi 7K1000.C 1TB 這顆在做怪,
幸運的是,除了兩三個檔案之外,大部分的資料都救出來了,
SMART 中的 05 跟 C5 當然是爆增。
過完年第一天當然就是把這顆包一包送 RMA,就在今天收到"拒收通知",
至於拒收原因是"電子板和電機馬達的連接排線有重新焊接的痕跡",
Hitachi 也寄了照片,如下:
http://imageshack.us/photo/my-images/9/36772998.jpg/
當然自己是沒做過這件事 XD
不過也無從證明之,只能認命接受硬碟退回(要自付運費)。
想想以後要購買硬碟的話,除了基本外觀/保固貼紙之外,
焊接點/電路版/IC 有任何不自然的情形都要注意,
此外買來就要拍照存證,才能避免這種問題,
若是在 RMA 前,發現有這種情形,也可以不用送了。
不知有無高人可以指教一下,
到底這種情形是否正常?
若不正常的話,可能原因為何?
當然不能排除是自己造成的,但若是自己造成的,
除了真的是重焊之外,還有什麼可能原因?
--
至於真正的問題為何,老實說很難追究。
過年之前,開機突然變的很慢,
經過一翻檢查,發現是 Hitachi 7K1000.C 1TB 這顆在做怪,
幸運的是,除了兩三個檔案之外,大部分的資料都救出來了,
SMART 中的 05 跟 C5 當然是爆增。
過完年第一天當然就是把這顆包一包送 RMA,就在今天收到"拒收通知",
至於拒收原因是"電子板和電機馬達的連接排線有重新焊接的痕跡",
Hitachi 也寄了照片,如下:
http://imageshack.us/photo/my-images/9/36772998.jpg/
當然自己是沒做過這件事 XD
不過也無從證明之,只能認命接受硬碟退回(要自付運費)。
想想以後要購買硬碟的話,除了基本外觀/保固貼紙之外,
焊接點/電路版/IC 有任何不自然的情形都要注意,
此外買來就要拍照存證,才能避免這種問題,
若是在 RMA 前,發現有這種情形,也可以不用送了。
不知有無高人可以指教一下,
到底這種情形是否正常?
若不正常的話,可能原因為何?
當然不能排除是自己造成的,但若是自己造成的,
除了真的是重焊之外,還有什麼可能原因?
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