Hitachi RMA 拒收 - 儲存設備
By Brianna
at 2012-02-03T17:33
at 2012-02-03T17:33
Table of Contents
※ 引述《JFHo (peterho)》之銘言:
: 分享一下這次的經驗,提供給其他人參考,
: 至於真正的問題為何,老實說很難追究。
: 過年之前,開機突然變的很慢,
: 經過一翻檢查,發現是 Hitachi 7K1000.C 1TB 這顆在做怪,
: 幸運的是,除了兩三個檔案之外,大部分的資料都救出來了,
: SMART 中的 05 跟 C5 當然是爆增。
: 過完年第一天當然就是把這顆包一包送 RMA,就在今天收到"拒收通知",
: 至於拒收原因是"電子板和電機馬達的連接排線有重新焊接的痕跡",
: Hitachi 也寄了照片,如下:
: http://imageshack.us/photo/my-images/9/36772998.jpg/
: 當然自己是沒做過這件事 XD
: 不過也無從證明之,只能認命接受硬碟退回(要自付運費)。
: 想想以後要購買硬碟的話,除了基本外觀/保固貼紙之外,
: 焊接點/電路版/IC 有任何不自然的情形都要注意,
: 此外買來就要拍照存證,才能避免這種問題,
: 若是在 RMA 前,發現有這種情形,也可以不用送了。
: 不知有無高人可以指教一下,
: 到底這種情形是否正常?
: 若不正常的話,可能原因為何?
: 當然不能排除是自己造成的,但若是自己造成的,
: 除了真的是重焊之外,還有什麼可能原因?
直接送代理商拚拚看或許還有希望
今天我才拿回一顆7K2000 2TB
去年年底該顆2TB不過電因為已過一年直接RMA回日立原廠被退回
原因是上面有2條刮痕
http://ppt.cc/IiPc
順便抱怨一下
該刮痕為3.5硬碟抽取盒所造成的
像這一種http://ppt.cc/WLqT
因為抽取盒上面有一條鐵絲
不知道有什麼作用
但是硬碟推進去他會很有義氣的在上面給你刮出2條線...
第一次用時嚇到了馬上把鐵絲拔掉聯絡展碁
展碁當時表示不影響保固
於是原廠退回後只好拿著硬碟找展碁
送台北判定後收了630換了一顆良品
原廠保固還縮了7個月
2013/12/24->2013/03/15(展碁照原保固還是到2013/05/12)
不過總比當凶器供著好了...
以上給參考...
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: 分享一下這次的經驗,提供給其他人參考,
: 至於真正的問題為何,老實說很難追究。
: 過年之前,開機突然變的很慢,
: 經過一翻檢查,發現是 Hitachi 7K1000.C 1TB 這顆在做怪,
: 幸運的是,除了兩三個檔案之外,大部分的資料都救出來了,
: SMART 中的 05 跟 C5 當然是爆增。
: 過完年第一天當然就是把這顆包一包送 RMA,就在今天收到"拒收通知",
: 至於拒收原因是"電子板和電機馬達的連接排線有重新焊接的痕跡",
: Hitachi 也寄了照片,如下:
: http://imageshack.us/photo/my-images/9/36772998.jpg/
: 當然自己是沒做過這件事 XD
: 不過也無從證明之,只能認命接受硬碟退回(要自付運費)。
: 想想以後要購買硬碟的話,除了基本外觀/保固貼紙之外,
: 焊接點/電路版/IC 有任何不自然的情形都要注意,
: 此外買來就要拍照存證,才能避免這種問題,
: 若是在 RMA 前,發現有這種情形,也可以不用送了。
: 不知有無高人可以指教一下,
: 到底這種情形是否正常?
: 若不正常的話,可能原因為何?
: 當然不能排除是自己造成的,但若是自己造成的,
: 除了真的是重焊之外,還有什麼可能原因?
直接送代理商拚拚看或許還有希望
今天我才拿回一顆7K2000 2TB
去年年底該顆2TB不過電因為已過一年直接RMA回日立原廠被退回
原因是上面有2條刮痕
http://ppt.cc/IiPc
順便抱怨一下
該刮痕為3.5硬碟抽取盒所造成的
像這一種http://ppt.cc/WLqT
因為抽取盒上面有一條鐵絲
不知道有什麼作用
但是硬碟推進去他會很有義氣的在上面給你刮出2條線...
第一次用時嚇到了馬上把鐵絲拔掉聯絡展碁
展碁當時表示不影響保固
於是原廠退回後只好拿著硬碟找展碁
送台北判定後收了630換了一顆良品
原廠保固還縮了7個月
2013/12/24->2013/03/15(展碁照原保固還是到2013/05/12)
不過總比當凶器供著好了...
以上給參考...
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By Zora
at 2012-02-07T12:00
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By Caitlin
at 2012-02-10T05:37
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By Dorothy
at 2012-02-12T00:38
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