Hitachi RMA 拒收 - 儲存設備

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這件事,經過展碁客服人員的協助,目前已經獲得解決。

原廠技術部門承認,這種情況是出廠即如此,
但技術部門與客服部門沒有溝通好,導致客服部門誤退這種情況硬碟。
之後"應該"不會再以此理由退回硬碟。

所以,這件事算是告一段落,
有這種情況硬碟的人不用擔心,可以安心 RMA (當然最好是不必用到 XD)。

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All Comments

Brianna avatarBrianna2012-02-19
熱心推
Ida avatarIda2012-02-24
感謝推 但這件事情挺有趣的XD 居然會嫌自己做的東西
Odelette avatarOdelette2012-02-25
搞不好是在出廠前發現有什麼問題, 所以手工處理過
Delia avatarDelia2012-02-27
推原po有毅力
Hedy avatarHedy2012-03-02
展碁客服人員私下有解釋過原廠的說法,
Tracy avatarTracy2012-03-02
不過不知方不方便說,所以就儘量不提細節了
Odelette avatarOdelette2012-03-03
看到這討論串直接把這H電子產品打入黑名單=_=
Una avatarUna2012-03-06
這結論歸納的真...= =
Rae avatarRae2012-03-10
樓上的
Irma avatarIrma2012-03-12
推原PO熱心!希望日立客服部門真的有溝通好,
Jack avatarJack2012-03-13
不要之後有人RMA這一週期的7K1000.C 1T,又被退回...
Charlotte avatarCharlotte2012-03-13
事實上不是只有這一批,只不過剛好不少人是這一批
Zenobia avatarZenobia2012-03-14
照某樓的結論...那大概沒硬碟品牌可以買了
Dinah avatarDinah2012-03-19
還有三爽.........
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2012-03-19
韓國直接不考慮(1s
Frederica avatarFrederica2012-03-23
恭喜樓主了,實在要推一下展碁的H牌保固阿~