Hitachi 硬碟送修(展碁代理) - 儲存設備

By Lydia
at 2011-12-26T23:16
at 2011-12-26T23:16
Table of Contents
今年二月和七月買的兩顆7K1000.C 500GB
最近同時出現壞軌,丟到其他主機上測試也是一樣
想說還在一年內,那就送代理商好了,
剛好兩顆都是展碁出的貨
直接到他們的營運據點洽詢,資料填一填馬上換貨給我
不過有一點我十分不滿
我上日立官網查詢過,兩顆分別保固到2014-06-25和2014-01-07
結果展碁換給我的一顆保到2013年5月,另一顆和2012年12月
算一算兩顆的保固都整整少了一年多
將這件事反映上去,得到的答案如下:
1. 日後如果需要再送修,展碁方面存有我的資料,保固日期到2014年。
2. 如果要自己送日立RMA,就只能用官網上的保固期限。
這種答案真的很讓人無言,
代理商出貨超過一年以後,就要收取500~600的手續費
當然還是自己RMA比較划算
這中間我也要求展碁換差不多保固期限的給我,
但是他們表示這部分有困難,只能將原本的硬碟退給我,讓我自己去RMA
那請問還要代理商幹嘛?一年內換貨免費,結果換來的是縮短保固期限?
這整個過程都讓我非常不開心,日後在選購日立硬碟時,
還是找其他家代理商好了。小小心得,分享給大家。
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最近同時出現壞軌,丟到其他主機上測試也是一樣
想說還在一年內,那就送代理商好了,
剛好兩顆都是展碁出的貨
直接到他們的營運據點洽詢,資料填一填馬上換貨給我
不過有一點我十分不滿
我上日立官網查詢過,兩顆分別保固到2014-06-25和2014-01-07
結果展碁換給我的一顆保到2013年5月,另一顆和2012年12月
算一算兩顆的保固都整整少了一年多
將這件事反映上去,得到的答案如下:
1. 日後如果需要再送修,展碁方面存有我的資料,保固日期到2014年。
2. 如果要自己送日立RMA,就只能用官網上的保固期限。
這種答案真的很讓人無言,
代理商出貨超過一年以後,就要收取500~600的手續費
當然還是自己RMA比較划算
這中間我也要求展碁換差不多保固期限的給我,
但是他們表示這部分有困難,只能將原本的硬碟退給我,讓我自己去RMA
那請問還要代理商幹嘛?一年內換貨免費,結果換來的是縮短保固期限?
這整個過程都讓我非常不開心,日後在選購日立硬碟時,
還是找其他家代理商好了。小小心得,分享給大家。
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