Hitachi序號顯示過保,發票則還沒滿三年 - 儲存設備

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我想請問一下,我的硬碟「有異音」。

然後想查詢送修資訊,

我的硬碟購買時,外包裝盒有貼「威健」貼紙。

可是上網看,代理商送修好像收500元左右,自行送修則不用。

所以我又去http://www.hgst.com/ 查保固。

很遺憾的...他寫過保了。


本來這樣就結束了,但我打開硬碟包裝盒,發現還有發票,是2年7個月前買的。

不是發票機印的,是手寫的那種,可是也有發票號碼,應該跟一般發票同效力吧!


那這樣的話怎麼辦,是我要去送原購買店家(好像倒了,查不到...)

還是附發票仍可送原廠?

有人有這方面的經驗嗎?


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All Comments

Elma avatarElma2014-12-29
找hgst客服
Kama avatarKama2015-01-03
這算[問題] 而不是[心得] 吧...
Belly avatarBelly2015-01-05
抱歉,已改標
Isla avatarIsla2015-01-05
保固到期日+6個月內還能走HGST原廠RMA,不過不能用
現上自動提交RMA,必須靠人工申請
Elma avatarElma2015-01-07
超過6個月就過了原廠RMA最終期限,只能找威健代理商
John avatarJohn2015-01-11
謝謝
George avatarGeorge2015-01-12
看代理商收不收吧,因為代理商有給零售商緩衝期
Ethan avatarEthan2015-01-15
威健代理的HGST內接HDD會把保固貼紙貼在硬碟正面,
應該很好判斷到期日才對...
Anthony avatarAnthony2015-01-16
直接打HGST客服 我之前因為RMA有順便問過
會請你拍發票照片 客服判斷後幫你出RMA