HITACHI日立原廠在台灣代理商只有 威健? - 儲存設備

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買到不能RMA的硬碟有點囧...

案由是兩年前購買 風評不錯的代理商...很大的,會貼貼紙的,條碼上有DD的

購買時 經銷商也沒有特別說明無法自行在台灣RMA...

兩年後再RMA期間內上網查詢該硬碟並非"亞洲區"銷售,我在光華買的

查詢後該硬碟日立可RMA的地區為 美國

反映後向代理商客服得到的回復為

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親愛的客戶,您好

因HITACHI原廠在台灣代理商為:威健,

如您需要購買可至光華商場或市面上店家詢問威健代理的HITACHI硬碟。

謝謝您的來信 祝:順心 OO客服中心 敬上

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既然這樣我也只能多花幾百塊找代理商維修嚕QQ

我相信大家都知道這消息,只是我比較傻

(只是我買的另外一個 建達 代理日立硬碟的可以自行RMA)

所以下在日立的硬碟在店家貼保固前 先用靜電帶外面的S/N查詢一下可不可以RMA...

就不會發生跟我一樣的悲劇

希望大家都可以買到可以在台灣 自行RMA的硬碟

(也有朋友建議我找美國的代收,然後寄回台灣QQ,不知道有沒有人有這樣的經驗呢?)
---補充---
目前愚笨的我了解日立RMA的狀況如下

可在台灣RMA並送回台灣 :原廠代理商 威建
不知為何也可以在台灣RMA也送回台灣的 : 建達
可以RMA但無法送回亞洲區:捷元 (我的悲劇硬碟,但是他的服務還是不錯)
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All Comments

Suhail Hany avatarSuhail Hany2011-09-22
出奇蛋??
Cara avatarCara2011-09-23
看到威建劃的那一刀,就想退貨了
Yedda avatarYedda2011-09-27
所以威建的不能RMA?
Lucy avatarLucy2011-09-29
拿去跟威建換就好了阿 過保的+點錢是拿全新的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-10-01
LZ怎麼不講明是哪家代理商? Zynet?
Genevieve avatarGenevieve2011-10-05
目前RMA過3顆威健都沒問題 畢竟是台灣地區正式代理商
George avatarGeorge2011-10-08
糟了 那我這顆在奇摩購物中心買的hitachi外接式..
不知道行不行= ="
Mary avatarMary2011-10-08
抱歉造成大家的誤會,我的不是威建的,所以悲劇