HITACHI送修後 送回壞掉的硬碟 - 儲存設備
By Ingrid
at 2009-02-20T15:44
at 2009-02-20T15:44
Table of Contents
爬了一下文章好像沒有人遇到這樣的問題==
請各位鄉民能幫忙解決小弟的問題 謝謝
RMA 签发日期 2009-02-11
故障硬盘接收日期 2009-02-14
更换硬盘发送日期 2009-02-17
保固內 2.5吋 40G硬碟 2/11寄出去,今天收到他寄回來的硬碟
我原本寄過去的硬碟有加一個 防震袋。
寄回來的硬碟是包裝好的良品,但是我的防震袋卻沒了。
(那防震袋是我買來裝其他備用硬碟的)
1.請問 可以打電話去討防震袋回來嗎?
之後 我把硬碟接回去 2.5吋外接盒 完全無法讀取
試過其他的 外接盒 也一樣無法讀取。(拿其他硬碟測試,排除外接盒故障原因)
2.請問 我還需要重新申請一次RMA碼嗎?
打電話去 03-2121234 問UPS物流 他們說要問新加坡公司00801651647
打去 新加坡的回覆說 要我請UPS物流去回收
可是現在UPS物流 電話根本很難打進去
3.請問 我該不會還得自費再寄過去一次吧...
一次維修得花兩次郵寄費 有點不滿
請問有人能給一些建議嗎?
非常感謝
--
請各位鄉民能幫忙解決小弟的問題 謝謝
RMA 签发日期 2009-02-11
故障硬盘接收日期 2009-02-14
更换硬盘发送日期 2009-02-17
保固內 2.5吋 40G硬碟 2/11寄出去,今天收到他寄回來的硬碟
我原本寄過去的硬碟有加一個 防震袋。
寄回來的硬碟是包裝好的良品,但是我的防震袋卻沒了。
(那防震袋是我買來裝其他備用硬碟的)
1.請問 可以打電話去討防震袋回來嗎?
之後 我把硬碟接回去 2.5吋外接盒 完全無法讀取
試過其他的 外接盒 也一樣無法讀取。(拿其他硬碟測試,排除外接盒故障原因)
2.請問 我還需要重新申請一次RMA碼嗎?
打電話去 03-2121234 問UPS物流 他們說要問新加坡公司00801651647
打去 新加坡的回覆說 要我請UPS物流去回收
可是現在UPS物流 電話根本很難打進去
3.請問 我該不會還得自費再寄過去一次吧...
一次維修得花兩次郵寄費 有點不滿
請問有人能給一些建議嗎?
非常感謝
--
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儲存設備
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By Ula
at 2009-02-22T01:30
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at 2009-02-23T12:50
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at 2009-02-27T10:53
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at 2009-03-05T19:32
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