HITACHI送修後 送回壞掉的硬碟 - 儲存設備

爬了一下文章好像沒有人遇到這樣的問題＝＝

請各位鄉民能幫忙解決小弟的問題 謝謝


RMA 签发日期 2009-02-11

故障硬盘接收日期 2009-02-14

更换硬盘发送日期 2009-02-17


保固內 2.5吋 40G硬碟 2/11寄出去，今天收到他寄回來的硬碟


我原本寄過去的硬碟有加一個 防震袋。

寄回來的硬碟是包裝好的良品，但是我的防震袋卻沒了。
(那防震袋是我買來裝其他備用硬碟的)

1.請問 可以打電話去討防震袋回來嗎?


之後 我把硬碟接回去 2.5吋外接盒 完全無法讀取

試過其他的 外接盒 也一樣無法讀取。(拿其他硬碟測試，排除外接盒故障原因)


2.請問 我還需要重新申請一次RMA碼嗎?


打電話去 03-2121234 問UPS物流 他們說要問新加坡公司00801651647

打去 新加坡的回覆說 要我請UPS物流去回收

可是現在UPS物流 電話根本很難打進去


3.請問 我該不會還得自費再寄過去一次吧...

一次維修得花兩次郵寄費 有點不滿


請問有人能給一些建議嗎?

非常感謝



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