hp 15-ay032tu充電奇怪的問題 - 筆電

(請先參考舊文/精華區文獻後再提問)
(問題文請將問題描述清楚,以便版友回答)
(驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學)

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廠牌:hp

型號:15 ay032tu

購入日期:2016/11

距上次使用正常時間:約一個禮拜

OS版本:win10

平常作業內容:看卡通，戲劇，偶爾玩steam遊戲

有無內建還原功能(Y/N):好像有，不清楚……

問題內容:
是這樣的，小弟電腦在上禮拜關機時突然看到電池電量明明就插著電源線

但是電量似乎沒全滿，隔天再開就變60%，再隔一晚就變3%，最後變0%

這期間連插著電源線充都無法充電


爬網路覺得電池壞了，找了pchome網購同型號電池來用

結果一插下去，開機，，，一樣0%顯示為已接上電源，未充電

https://i.imgur.com/gyduqyH.jpg

用battery check叫我要校正，

問題是……新電池都沒辦法充進去是要怎麼按照他的說明校正……（如圖

[moptt_image_upload:content://media/external/images/media/306446 result:https:
//i.imgur.com/Uv0JAwi.j

https://i.imgur.com/lTACCk2.jpg

沒辦法充啊啊啊啊，怎麼到100%啦…


還有一個可疑的點就是：舊，新電池，在關機後，插上電源線

充電燈都會顯示紅色燈

但是過15秒（我算的）後馬上就變成白燈了

https://i.imgur.com/Zk1bkyc.jpg

https://i.imgur.com/pgld0bC.jpg


想請教版友神人有沒有人知道這是什麼情況？難不成是新買的電池也是壞的…？

如果不是電池問題想把這顆新的退貨，一顆210$0多

乾脆以後就用接電源線就好了



以上，希望大家能幫幫忙，謝謝！

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