HP 2610事務機墨匣卡住 - 印表機

實驗室有台HP 2610的複合機的面版出現以下訊息：
墨匣卡住 請清除卡住的墨匣

這台是公用的印表機，不知道兇手是誰…（沒人承認＝＝）
所以很難知道原來發生了什麼事…
因為這個錯誤訊息 文件完全不能印…

我打開過印表機後方的門 跟前方的墨架
只找到一小張紙片
可是清掉之後 還是出現一樣的訊息…

墨水匣的滑動看起來也很正常
只是好像墨水匣位置前面的下方好像出現了一個托架…
拆換墨匣的時候會卡卡的 不能很順的放進去
印象中 以前換墨水的時候沒有這個東西擋住…
墨水匣也有換過新的… 還是不能用…

這個狀況要怎麼排解呢？
還是一定得送修了？

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