HP 3392安裝VISTA SP1後不能掃描 - 印表機

搜尋了一下好像沒有看到版上有類似情況的

Google也找不到解決方式

有沒有哪位跟小弟有同樣情形的?

小弟的作業系統是VISTA 接了一台HP LaserJet 3392

昨天安裝了SP1後 今天下午發現沒有辦法使用掃描的功能(安裝前是可使用的)

要掃描時會出現"HP影像裝置無法初始化"

要安裝驅動卻又偵測不到印表機 無法安裝

把SP1移除後 依舊出現一模一樣的情形

要還原到安裝SP1前的時間點 也不能還原 >"<

真是奇怪 有哪位板友有類似情況或知道怎麼解決的嗎??

希望有強者可以幫幫我 感激不盡 ^^



P.S 我的NB是ACER 4710G 如果還原到出廠狀態 那D槽裡面的東西會不見嗎??
或是有什麼方式可以還原又可以保留住D槽的資料嗎?


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