HP 4500無法電腦儲存傳真檔 - 印表機

我目前使用HP 4500 G510G-M的事務機

平常傳送接收傳真功能都正常

但是最近查看電腦裡的傳真儲存檔

發現每筆傳真都只有暫存第一頁，後面的頁數都沒有留存

紙本接收上的數量都正常所以一直沒注意到

我看了數位傳真的設定也只有設定存放的資料夾以及是否紀錄檔頭資訊

沒有其他的設定，請問是原本的設定就只能儲存第一頁還是我哪裡沒改到？

我寄了問題報告給HP，HP也沒有回應

煩請各位高手解答，謝謝！

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