hp 5610 影印 及 掃描 - 印表機

剛入手一台hp 5610 使用上有些問題,想請教各位

作業系統: XPP
已確定項目:
1.電源連接正常
2.USB連接正常
3.在硬體管理員下,下列裝置正常運作
1.IEEE1284.4 device=>officeject 5600 series(DOT4)
2.IEEE1284.4 相容印表機=>officeject 5600 (DOT4PRINT)
=>officeject 5600 series(DOT4PRT)
3.通用序列匯流排控制器=>officeject 5600 series(DOT4USB)
4.影像裝置=>hp officeject 5600 series

安裝時特殊項目:
1.由於尚未需要使用傳真功能,故安裝到最後一個設定傳真功能時,我按了取消
2.自動註冊一直顯示連不上網路,故使用手動上網註冊(註冊中心)

問題:
1.影印:
在進入HP解決方案中心後,按下影印的按鈕,卻出現"印表機沒有回應或未連接"

但若直接按機器上的copy按鈕時,是可以執行影印功能的

想問如何解決此種機器和PC間的通訊問題

2.掃描:
在進入HP解決方案中心後,按下掃描的按鈕=>功能正常

但若直接按機器上的SCAN按鈕後,不論選哪一種掃描格式

機身上的螢幕卻都一直停留在"starting scan",而沒有後續的任何動作,

想問如何解決此種機器和PC間的通訊問題




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