HP F4280 掃描無法成為文字 - 印表機

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昨天剛買了HP F4280

剛剛在試著要把檔案掃成WORD檔時
最後在轉入WORD檔的過程中

跳出了三次 │ "Internal DRS error" │ 
│ 1500:co:3001    │ 
│          │
│ 確定 │
└───────────┘


之後的確有生成檔案,但是打開文件後,裡面的字都不見了
只剩下"~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ~~~~~~~~~~"
只要有原本字的地方都變成=>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


請問這是什麼問題呢???
麻煩大家幫我解答 感激不盡!!!!

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