HP LaserJet 3390無法使用 - Windows

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作業系統:Windows 10 家用版

Service Pack:版本1607(OS 組建14393.693)

發生問題頻率:持續

是否有做Windows Update:有

問題內容:

想請詢問一個問題,小弟弄了很久還是無法成功使用印表機。

此印表機原本在電腦上可以使用,但是把電腦跟印表機換位置之後在接上就不能用,
原本使用的線材都一樣,一開始USB延長線插上電腦出現未知的USB裝置,
想說是線的問題,去買了一條新的USB延長線,但插上後解決了這個問題,
但是現在問題是,電腦工作管理員有抓到印表機,如圖。
http://imgur.com/xrWwAZX

但是如果從控制台→硬體和音效去看,並沒有出現此印表機。
反而出現,一個奇怪的印表機,如圖。
http://imgur.com/3MOlEW3
出現HP Print Device UPD PS

請問板上大大有人遇過這種問題,請問要如何解決?
原本印表機是可以使用,但是換地方之後就不能使用了...求解
感謝板上大大。

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All Comments

Franklin avatarFranklin2017-01-27
你現在接的USB孔跟原本正常使用的USB孔有同一個嗎?
不確定的話換孔插插看
Oscar avatarOscar2017-01-30
孔同一個 其他孔我也試過了
Callum avatarCallum2017-02-02
就....驅動帶錯嘛~~~~~~~ ^_^ 自己手動加 新印表機啦
Lauren avatarLauren2017-02-06
反正就新印表機,從驅動列找你的印表機,新增,收工
Wallis avatarWallis2017-02-09
我在試一次看看 我原本新增也還是無法使用
Daph Bay avatarDaph Bay2017-02-12
試了 還是無法 出現列印錯誤
Rebecca avatarRebecca2017-02-14
線上驅動更新
Necoo avatarNecoo2017-02-18
砍掉驅動(含usb ),重開機,然後重插