HP LaserJet 3390無法使用 - Windows

By Una
at 2017-01-23T15:36

Table of Contents

作業系統：Windows 10 家用版

Service Pack：版本1607(OS 組建14393.693)

發生問題頻率：持續

是否有做Windows Update：有

問題內容：

想請詢問一個問題，小弟弄了很久還是無法成功使用印表機。

此印表機原本在電腦上可以使用，但是把電腦跟印表機換位置之後在接上就不能用，
原本使用的線材都一樣，一開始USB延長線插上電腦出現未知的USB裝置，
想說是線的問題，去買了一條新的USB延長線，但插上後解決了這個問題，
但是現在問題是，電腦工作管理員有抓到印表機，如圖。
http://imgur.com/xrWwAZX

但是如果從控制台→硬體和音效去看，並沒有出現此印表機。
反而出現，一個奇怪的印表機，如圖。
http://imgur.com/3MOlEW3

出現HP Print Device UPD PS

請問板上大大有人遇過這種問題，請問要如何解決?
原本印表機是可以使用，但是換地方之後就不能使用了...求解
感謝板上大大。

--

All Comments

By Franklin
at 2017-01-27T00:39

你現在接的USB孔跟原本正常使用的USB孔有同一個嗎？
不確定的話換孔插插看

By Oscar
at 2017-01-30T03:16

孔同一個其他孔我也試過了

By Callum
at 2017-02-02T16:42

就....驅動帶錯嘛~~~~~~~ ^_^ 自己手動加　新印表機啦

By Lauren
at 2017-02-06T07:44

反正就新印表機,從驅動列找你的印表機,新增,收工

By Wallis
at 2017-02-09T21:00

我在試一次看看我原本新增也還是無法使用

By Daph Bay
at 2017-02-12T17:14

試了還是無法出現列印錯誤

By Rebecca
at 2017-02-14T12:09

線上驅動更新

By Necoo
at 2017-02-18T07:19

砍掉驅動(含usb ),重開機,然後重插

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