HP m26a的掃描器上蓋打開到最大無法持續 - 印表機

家裡原有一台HP photosmart c4280的老爺機
最近因為要準備國考
實在無法再繼續忍受噴墨機的龜速與列印品質
於是買了一台HP m26a雷射事務機(這也是我人生第一台雷射印表機)
目前在使用上一切都很正常
由於需要掃描包裝外箱上的經銷商產品貼紙，上傳官網兌換贈品
意外發現m26a的掃描器上蓋打開至最大角度時(趨近垂直)無法持續維持開啟狀態
必須要用手撐著
或者是像我一樣用電蚊拍卡住上蓋與機體之間的夾縫
才能持續維持開啟狀態
否則就會自行闔上

我家舊款c4280的上蓋反而可以打開到90度垂直
而且不須支撐就可以維持開啟狀態
感覺在這個功能上來說
新的似乎不如舊的方便
正常來說掃描文件一定都會闔上蓋子(掃描效果才好)
但有時候難免還是會有需要掃描大型物件
如果開啟上蓋還要另外支撐才能維持的話
方便性就有點小扣分
我有打電話給客服建議他們改變新產品的設計
客服說會把我的意見轉達給公司
所以想請問一下大家：

1.大家的m26a是否也跟我一樣，上蓋維持開啟需要用手或其他物品撐著?
2.關於這件事，想了解一下大家的看法如何?
因為我不是很了解印表機的設計，有人知道這樣設計有什麼特別的原因或考量嗎?

謝謝大家

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