HP Officejet 6500A無法使用掃描功能 - 印表機

昨日於順發三C購買HP Officejet 6500A
安裝過程一切正常沒有出現錯誤
但要使用掃功能時首先出現
http://imm.io/4EWJ

執行HP診斷工具則出現
http://imm.io/4EWK

有按照HP網站疑難排除
(USB由主機後方連接不是前方)
(移除裝置管理員中的影像裝置)
(重新安裝驅動程式-光碟或是網站下載皆有)

但還是無法掃描...

請問有人碰到類似問題嗎?


OS為WINDOWS XP SP2

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