HP psc1310 事務機不能列印 - 印表機

大家好

我想詢問一下
最初使用這台機器時功能很正常
但因為後來電腦重灌加上不需事務機了
就沒有再重新安裝
這陣子有需求便再拿出來要使用

但不管是用XP或是WIN7(不同系統的電腦有下載兩種驅動)
最後都無法安裝成功
usb那邊畫面顯示失敗裝置(還是裝置不成功我忘了)
但進入HP程式的畫面都有顯示偵測到hp1310

現在的主要問題是
掃描或是印出校正頁都ok
就是無法列印word文件
但我目前最需要的就是這個(囧)

因為試了兩台電腦都無法成功
想請教一下可能是哪邊沒設定好還是機器出了問題?
謝謝>/////<




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