HP PSC1510 hpqkygrp.exe 佔用CPU 掃描無法執行 - 印表機

By Genevieve
at 2006-08-18T16:07

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當點選 HP問題解決中心
要掃描文件時掃描的HP LOGO 視窗會跳出來
但是掃描預覽的視窗程式出不來
查看工作管理員 hpqkygrp.exe這支程式吃到所有的資源
等了十分鐘還是無法進入掃描程式電腦也變得非常慢
手動關閉這支程式之後電腦回復正常但是還是無法進入掃描

影印部分是正常的

請問有解決方法嗎
作業系統 windiws XP 中文版 sp2
多功能事務機 PSC 1510

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Tags: 印表機

All Comments

請問一下全有掃瞄多頁至一檔案為何會一直當機

By Regina
at 2006-08-18T13:42

各位大大好小弟使用的是MICROTEK 的 SCANMAKER 4900 我要幫老師掃一份文件我用IBM R52筆電(CPU 1.72 ram256) 我要把多個掃描的影像掃到同一個檔案但是在掃完第一頁之後在跳出的對話框選擇要繼續掃下一頁的時候漏斗就會一直跑不停最後就會一直當在那裡請問有人跟 ...