HP螢幕保固疑問 - 筆電

Catherine avatar
By Catherine
at 2021-01-13T16:57

Table of Contents



廠牌:HP

型號:PAVILION Gaming 15

購入日期:2020/02

距上次使用正常時間:2021/01/12

OS版本:win10

平常作業內容:一般文書



是這樣的買不到一年的pavilion gaming 15吋144hz螢幕壞掉，由螢幕內部出現裂痕 並非外部撞擊且撕掉保護貼由螢幕外觸摸並無裂痕 hp維修工程師檢查直接告知 只要是破都是算人為....不算保固範圍 只能自費九千多更換

由於上一台是購買Lenovo 用了8年都沒維修過 第一次維修筆電 而這台當時也有註冊多送一年保固 想請教各位大大相關經驗
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Tags: 筆電

All Comments

Zanna avatar
By Zanna
at 2021-01-16T23:33
有照片嗎？
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-01-19T13:08
外力重壓也有機會裂裡面外面沒事 拍幾張照片來看看
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-01-21T20:43
有時候鍵盤上有異物沒注意壓下去就GG了
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-01-23T07:43
手機也遇過自裂 沒辦法舉證非人為就只能當人為了
Susan avatar
By Susan
at 2021-01-24T17:11
我跟你型號2019購買的 都是螢幕出問題（有時畫面黑白
殘影)回原廠又測不到問題,現在是開機沒多久就黑畫面
Adele avatar
By Adele
at 2021-01-29T05:00
萬惡跟你筆電型號一樣
Dora avatar
By Dora
at 2021-01-30T03:50
回五樓 在他掛掉之前幾天 常常出現你說的現象 剛剛去繳費
領回了螢幕9300 我有把螢幕屍體領回 等等拍照
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-02-03T10:02
4樓說的說法 我的家人有提出另外的看法。沒辦法舉證非人
為因素但也不能就說是人為因素 很可能這一個螢幕設計本來
就問題或是瑕疵品
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-02-07T15:46
嘛 舉證之所在
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-02-08T13:38
之前石頭的user都說請你開立確定是人損的證明，並且要
附上分析報告，user就付錢。然後GTSD就縮了，直接叫RM
A自己看著辦，他們不會開這種報告。你問我後續？保內
啦，哪次客訴不保內了？
Andy avatar
By Andy
at 2021-02-12T04:10
這招厲害!!
不過看到HP筆電問題個案越來月多....爆....

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By Iris
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Emma avatar
By Emma
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By Franklin
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at 2021-01-06T16:09
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