hTC差勁的維修服務經驗 - 手機討論

家裡有一支hTC 10evo前幾天就開始反覆重新開機，

而且只會重複顯示hTC開機的Logo畫面，不會進入主畫面

進入工程模式後想要System Recover也一直重新開機，

剛好從工作休假外地返家，想說可以送修直營服務中心

便開始展開了我的維修之旅...

先是跑到隔壁縣市的直營服務中心，

客服表示不確定維修時間，且只能親自取機沒有寄送服務，

但因為路途遙遠且我平日也都在外縣市工作的關係，沒辦法回來取機

門市建議我可以使用hTC的到府收送維修服務，

於是隔天我致電hTC到府收送維修的電話，

客服:我們建議還是要送回直營服務中心做維修

客服:因為你的手機型號太舊，都沒零件了所以我們可能沒辦法幫你修

客服:因為你的手機型號太舊，我要和工程師詢問是否有辦法幫你重灌再回電

去完服務中心、打完客服電話只有一種被當作皮球踢來踢去的感覺，

另外我很好奇hTC 10 evo到底是哪一個年代的手機，查了一下大約2016.12上市

低頭望了一下我手上的iPhone5S..

結論是現在家人的手機問題仍然沒有被解決，而且也還沒等到客服的回電..

請問我該繼續等嗎?

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