手機

HTC手機維修問題 - 手機討論

Doris avatarDoris · 2016-08-16

Table of Contents

我的手機是HTC蝴蝶s，已服役兩年，之前因為液晶面板浮起而拿去原廠維修，而報價也毫
無意外的高。

客服說，是因為電池膨脹造成液晶面板浮起，跟家人討論後，家人認為在正常情況下，電
池膨脹是很不合理的，若客服仍堅持以此報價做維修，就要到總公司客訴。

我認為這個概念是正確的，但是還在思考要如何跟客服說，想請問一下各位，建議這樣去
跟客服提出訴求嗎？

--
手機

All Comments

Gary avatarGary2016-08-20
你可以先google查一下一般電池保固多久時間??記得國際大廠的電池都要查哦！ 不是手機廠，是電池廠!!
Andy avatarAndy2016-08-23
其實電池使用兩年膨脹是常見的事了……
Dora avatarDora2016-08-26
#1Nigbzdo (MobileComm) 不要這麼扯就好而且已經過保固的話客訴有用嗎？(抓頭)
Ina avatarIna2016-08-29
電池用久了膨脹是很合理的
Victoria avatarVictoria2016-09-02
電池膨脹造成液晶面板浮起(O) 因為其他家也有
Irma avatarIrma2016-09-05
不過那家有沒有被客訴 我想應該是沒有
Andrew avatarAndrew2016-09-08
不要再老觀念了 是怎樣 買手機送終保嗎?
Anonymous avatarAnonymous2016-09-11
你不會去外面換電池?原廠一定會都報阿
Rachel avatarRachel2016-09-14
提啊怎麼不提 反正為了那些錢看你們願不願意花時間
Vanessa avatarVanessa2016-09-18
東西總會壞的，你覺得保固期限的意義是什麼呢？
Necoo avatarNecoo2016-09-21
另外遺憾的是目前世界上還沒有不會壞的鋰電池……
Brianna avatarBrianna2016-09-24
手機電池都會膨脹吧…不只這家的吧…其他家人不會，
Hedda avatarHedda2016-09-27
表別品牌的就不會-.-
Necoo avatarNecoo2016-10-01
任何東西都會壞 更何況是3C產品 還有電池老了就是會
Yuri avatarYuri2016-10-04
真的覺得不合理的話那就走消保 提出的訴求根本沒用
Una avatarUna2016-10-07
膨脹
Iris avatarIris2016-10-10
不過照台灣風氣，鬧上蘋果講得自己很委曲HTC很可惡，大概有機會拗到免費吧
Christine avatarChristine2016-10-13
台灣人
Daph Bay avatarDaph Bay2016-10-17
看起來你也很無奈，就交給家人去吵吧XD
Ula avatarUla2016-10-20
不要為難人家好不好 澳洲人噢
Ursula avatarUrsula2016-10-23
拍！牛仔褲穿三年，破了，換新的概念。原po辛苦。
Kelly avatarKelly2016-10-26
能理解但不能接受。
Lucy avatarLucy2016-10-29
電池本來就會膨脹.....
Tom avatarTom2016-11-02
電池會老化這合理，但是用兩年，膨漲到螢幕翹開，
Jack avatarJack2016-11-05
這發生在我身上的話我不會接受。
Frederica avatarFrederica2016-11-08
記得從NewOne開始電池都放在機板跟面板中間自動貼心提醒該換手機囉XD
Valerie avatarValerie2016-11-11
電池本來就會老化，只是剛好你的老化的速度快一點，跟你的使用情況有關，這樣就要去要求廠商，有點說不過去吧，我自己的手機一年多就電池膨脹，我也覺得很正常呀，我的使用頻率比較高，而且我相信廠商保固一年不是沒有原因的，拜託你的家人別去做無理的要求，萬一上了新聞結果被肉搜，倒霉的是你們自己，何況你還來發文
John avatarJohn2016-11-15
只能說你把客訴的時間省起來吧~電池膨脹，這是很正常，也很合理能接受（不能接受的只有電池在非刺穿性，破損的情況下爆炸），每個人使用習慣不一樣，你家人沒有螢幕沒有推出不代表你就不會推出。其他廠商電池膨脹例子很多，你可以google看看
Sandy avatarSandy2016-11-18
何不把手機送給堅持要你去魯的家人，讓他去吵？