HTC 10 無限重開機(送廠維修要求付費) - 手機討論

原本以為HTC 10 中無限月讀的只有我一個
不過看來好像越來越多版友也是這樣的情形
小弟我也分享一下我目前的狀況好了
請各位大大給我指導
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我在2016年5月中旬購入HTC 10 32G 金色
在使用上一直都沒什麼問題
結果...

9/12
早上起床重新開機的時候就開始無限重開機
連recovery也沒有用
於是聯絡中壢原廠"授權"維修中心
店員就要我按音量鍵+跟電源試試看
想當然而沒有用
於是就請他幫我送原廠維修
因為身邊朋友有建議要提醒店員要送原廠不是送聯強
所以有跟店員確認過他說是送HTC原廠自己維修

9/16
打電話去客服確認是否有收到手機
客服表示目前維修檢測中但是大家放連假去了
請我9/19再確認一次

9/19
再次打電話確認維修進度
客服表示會請專員跟我聯絡

9/20
維修專員打電話來(whoscall顯示聯強國際??)
維修專員表示檢測結果為充電座受潮不在維修保固範圍要收取相關維修費用1130元
當下我表示我覺得這樣的結果太扯我不能接受，因為我正常使用也沒有碰水
我無法接受會讓手機受潮這樣的檢測結果
並表示我不願意付這筆維修費用
維修專員當下有點無語表示會幫我向上反應

9/21
客服專員打電話來但我在忙沒有接到
回撥聯強客服客服表示是主管打的會請主管回撥
約五分鐘後接到電話表示經過反應之後表示願意幫我負擔一半的費用
但是我還是表示無法接受這樣的結果
尤其看到好像越來越多文章有HTC 10遇到這樣的狀況覺得案情不單純??
順便跟他抱怨不是說要送HTC原廠怎麼跑到聯強來了
客服表示他們是HTC授權的維修單位手機都是送到他這裡維修???
並表示如果我還是無法接受這樣的結果他們會在幫我跟HTC做反應

<<故事還在進行中>>

說實在對於這次維修的服務我感到不是很滿意
也搞不清楚為什麼會跑到聯強去修手機(早知道就跑一趟八德路了)
針對這次事件基本上我不想付任何相關費用
因為我真的沒有不正常使用手機
針對HTC 10 這支手機原本是充滿期待的
使用過程也很順沒有什麼問題
但是這次的維修經驗讓我真的怕到了
考慮以後還是乖乖不要鐵齒買蘋果就好了??

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