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htc A9掛了 保固問題請教~ - 手機討論

Carolina Franco avatarCarolina Franco · 2017-02-02

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直接說重點
A9是預購買的 衝首發
當初新聞稿廣告的都滿天飛
Ex..
https://news.xfastest.com/htc/12361/htc-one-a9-2gb-16gb/

當時出了點小插曲 所以較晚收到手機
是網路商店的預購 然後發票日期是開2014/11/1
以12個月+3來說 保固到1/31對吧!?

初二回娘家時給我不明原因發燙
安抓ni 手機也想回娘家就是了?
因為要開車也就先放著不理會 然後電就這樣噴完了...
後來仔細看一下應該是不明原因耗電 連關機都會掉!!!

問題來啦 基於自認還在保固期 直接拿到htc維修店得到2/2才有維修的訊息
回家後想說不行又打了客服報修 當然也問了保固問題
"沒有12+3, 所以你手機是過保了" ......

等下再闖關一次 該怎麼教育客服? 當初廣告是打假的嗎?
已經有報修單號了 日期是1/30

掰惹位 拿到門市時店員說過年期間不維修喔
手機有問題應該要過年前或過年後再拿來
手機掛已經很不爽了 就回他手機壞了是我能控制的嗎?
真的是很xxㄟ...
第一隻htc 也絕對是最後一隻了!!!
假請益真發牢騷 先謝謝建議啦~

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All Comments

James avatarJames2017-02-06
來了一個我發誓....
James avatarJames2017-02-11
過年期間不維修以前就這樣了
Odelette avatarOdelette2017-02-15
快去投訴蘋果跟消基會啊
Heather avatarHeather2017-02-20
延長保固是不是要登錄？
Audriana avatarAudriana2017-02-24
#1OVW3dbv (MobileComm) 可以看看這篇
Lydia avatarLydia2017-02-28
你延長保固有登錄嗎？
Oliver avatarOliver2017-03-05
我記得絕對有登錄過 不過卻查不到....
Enid avatarEnid2017-03-09
是說這支不是原廠缺料？送修開Desire 10 Pro.Desire0給消費者換購折兩千？
Victoria avatarVictoria2017-03-13
補字：Desire 830
Candice avatarCandice2017-03-18
#1OY1wmmn (MobileComm) #1OYRynZV (MobileComm)兩篇缺料文 Q_Q
Yedda avatarYedda2017-03-22
看來超慘的~ 謝謝樓上資訊 :) 有後續再補上
Kama avatarKama2017-03-27
htc讚讚喔
William avatarWilliam2017-03-31
最近因為Asus爛報，想換HTC，但HTC的服務也很差
Mary avatarMary2017-04-04
天啊，我沒有品牌可以挑了嗎 ?
Emma avatarEmma2017-04-09
樓上請買apple
Oscar avatarOscar2017-04-13
應該是主機板燒壞了 我之前也有發一篇同樣問題的文但是我的是在保固內 修完就直接寄回了 沒有收費
Irma avatarIrma2017-04-18
過年本來就很多人放假阿 這不是常識嗎？
Genevieve avatarGenevieve2017-04-22
我有看錯嗎？2014/11/1 就算給24過月保固不是也過了嗎？
Lydia avatarLydia2017-04-26
應該是2015吧，用一年多而已
Hedda avatarHedda2017-05-01
竹椅取代哀鳳 哈哈哈
Ida avatarIda2017-05-05
A9是2015年的手機吧？
Necoo avatarNecoo2017-05-10
過年幹嘛幫你修
Andrew avatarAndrew2017-05-14
又一個我發誓
Noah avatarNoah2017-05-18
呆丸郎當然要支持htc
Zenobia avatarZenobia2017-05-23
噓過年還要修手機
Anonymous avatarAnonymous2017-05-27
噓過年你可以放假，別人就不行?
Ida avatarIda2017-06-01
你給加班費就幫你修
Agatha avatarAgatha2017-06-05
我哥E9卡耳機模式 拿去修盡然說沒辦法修…我現在拿10好擔心
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-06-09
你可能不是尊爵榮耀的VIP會員吧？
Eden avatarEden2017-06-14
過年期間休息錯了嗎?
Megan avatarMegan2017-06-18
哈哈
Daniel avatarDaniel2017-06-23
htc 跟人媽放什麼年假，最好全年無休，24小時營運
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-06-27
過年你都放假了，別人不用嗎
Margaret avatarMargaret2017-07-01
過年休息沒錯阿 誰說休息不修錯了 要噓人也長眼好嗎
Elvira avatarElvira2017-07-06
我只是說店員回的那句很無腦 說休息沒修我也沒說啥
Olivia avatarOlivia2017-07-10
補充後續 1/30客服報修 2/3收件 2/5收到email完檢測
Donna avatarDonna2017-07-15
測 2/6打給客服查詢,報價9xx 我又再問一次保固問題
Carol avatarCarol2017-07-19
"htc網路商店預購延保3個月"是A9首賣的廣告阿 balab
Hedy avatarHedy2017-07-23
然後客服只說再幫我確認然後在電話線上等了10分鐘..
Vanessa avatarVanessa2017-07-28
回我是有這活動 但剛好是保固期滿 必須要再內部確認
Vanessa avatarVanessa2017-08-01
2/8客服:符合保固內維修不收費 2/10收到手機
Leila avatarLeila2017-08-06
總結應該是好在有1/30線上開了維修單 所以判定1/31是最後保固日符合 客服還是要多闖關幾次 第一個連
Necoo avatarNecoo2017-08-10
絡的就一直說沒有已過保 最後就運氣好吧 剛好在過保前掛掉 真的再等2天就gg了....謝謝mobilecomm板~