HTC E9+ google app全開不了 - 手機討論

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※ 引述《david30520 (MAO)》之銘言:
: 今天不知為啥一早醒來所有goole的 app都開不起來
: (卡在白畫面或一直轉圈圈)
: 例如像是google map.play.chrome全都不行
: 連youtube都卡住
: 已經重新啟動或關機過了還是不行
: 同步符號也一直出現
: https://imgur.com/1AQQPgB
: 想請問有人也遇到類似的情況嗎??
: 去問了通訊行或是手機行
: 台哥大說今天也有2位有同樣的情況(一樣是HTC較舊的型號)
: 我的是HTC E9+ 沒有刷機過
: 有說要送修 或是收錢升級(這講法感覺頗怪..)
: 也有的說先reset看看..
: 也想請問各位有何解決方式嗎??
: 麻煩各位版上的大大們幫忙解惑了>"<


剛用網路客服詢問目前是已經回復正常
客服教導的方式如下

1。前往 [設定] > [日期和時間]。

2。如果畫面上顯示 [自動判斷日期和時間] 和 [自動判定時區],請取消勾選這些設定。

3.手動變更為錯誤的日期和時間。

4.輕觸主畫面按鈕。

5.再次前往 [設定] > [日期和時間]。

6.重新勾選 [自動判斷日期和時間] 和 [自動判定時區] 的方塊。

但老實說在客服告知這個方法期間
忽然GOOGLE PLAY就開始自動更新..也可以打開
(但是CHROME和MAP仍然無法)
不過按照上述的方式使用完畢後
之前提到的APP都可以開啟了
老實說完全不懂為啥會這樣XD

這個方式就提供給大家試用看看囉!!!

順道附上詢問的網站
https://support.google.com/googleplay/#contact=1&ctx=gcp&topic=3364260


有人提供另外一種解決方式是
開啟手機內的設定
查看所有應用程式
進入到google play後
依序輕觸儲存空間 然後將裡面的快取清除
過一陣子後google play又會開始自動更新
其他程式又可以使用了

給各位參考看看

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All Comments

Brianna avatarBrianna2018-07-17
TM的 竟然是這樣解決。 暈
Agnes avatarAgnes2018-07-20
那我倒是知道什麼原因造成的 就是手機時間跑掉的時間距離有點遠 造成網路連線加密失敗
Puput avatarPuput2018-07-23
應該是時間跑掉系統判定憑證過期 為了資安不讓你用
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-07-27
搞不懂的是 只要連上網路 一般會先自動連谷歌時區矯正服務的說 不曉得為何這回失敗
Valerie avatarValerie2018-07-30
我的m9s剛剛也是這樣解決的
Queena avatarQueena2018-08-02
重開機,打開飛航模式等10秒再關掉飛航,應也會效時
Yuri avatarYuri2018-08-05
我照做 家裡舊手機無解
Yuri avatarYuri2018-08-08
我跟客服聯絡是請我刪掉google帳戶重新加入,因為當下帳戶移除不掉,所以又同時清除了play服務跟play商店的快取,及play商店強制停止並解除安裝更新,(這時候帳戶才被移除),所以不確定是哪個步驟解決的,目前已可正常用,且手機的速度不會卡卡的
Franklin avatarFranklin2018-08-11
小弟sony c4也是這樣,但google play服務只要更新還
Kristin avatarKristin2018-08-14
是不能用
Charlie avatarCharlie2018-08-17
我的藍芽跟網路模組掛了,目前只能用行動網路,這支用了2年,覺得買了HTC真是讓人難過,電池小,軟體更新少