HTC EXODUS 1(U12)手機送修受潮 - 手機討論

Faithe avatar
By Faithe
at 2019-08-02T14:26

Table of Contents

※ 引述《dolphintw (海豚)》之銘言:
: 大家不要爭論了,和和氣氣的討論、溝通,現在是原廠的問題。感謝!!
: 今天打電話過去,大致上內容如下:
: HTC客服小姐:先生請給我你的電話及姓名查詢。
: 我:XXXXXXXXXXX
: HTC客服小姐:先生,你的尾插受潮故障,維修900元,是否要維修?
: 我:我手機全機包膜兼貼玻璃保護貼,請問怎受潮?我餵手機喝水嗎?
: HTC客服小姐:我們可以提供照片給您看。
: 我:我在維修中心送修時,現場拍了所有外觀照,全部無損,包含尾插,
: 你要看嗎?而且重點是還在保固中,貴公司的保固是放著好看的嗎?
: HTC客服小姐:呃...那我再呈報上去公司,但目前就是受潮900元維修。
: 以上。
: ※ 引述《dolphintw (海豚)》之銘言:
: : 手機從去年12月底開賣用到7月30號(送修),其實已經是第2次送修了,
: : 第一次是充電孔出了問題,但原廠堅持沒有任何問題,所以沒修就送回來了。
: : 所以我就只好再用(問題還是存在),但避開影響的地方就算了,眼不見為淨。
: : (3.5的轉換耳機無法使用,TYPE-C的耳機可以使用)
: : 7月30號,是第2次送修。~~~唉
: : 這次的問題是:TYPE-C無法傳輸HDMI影像,而且會當機。(又是充電孔)
: : 這次有跟直營店員溝通,所以採取了以下方法:當場重灌、還原(大約要1~2小時)

: : 還原後,發現更多的問題:
: : 1.TYPE-C傳輸HDMI影像(一樣不行,還會當機)
: : 2.手機維持在慢速充電。
: : 3.電池在84%就充不上去了。
: : 所以建議送修返廠,我也同意了,(不然能怎樣?而且在保固內)
: : 我送修現場拍了許多張外觀照才送修,手機從來未摔機、未泡水,平常保護的非常好
: : (全機包膜+玻璃保護貼)。
: : 結果剛剛收到要收費的通知,奇怪?保固內,未摔機、未泡水,居然要維修費?!!
我比較好奇的是

U12+不是宣稱IP68防水嗎?
https://www.htc.com/tw/support/htc-u12-plus/howto/water-resistance.html

U12+尾插沒有蓋子吧?

所以是 防水 不防潮嗎?

尾插如果不防潮 好歹做個防潮蓋吧

不然台灣這麼潮 台灣品牌不就潮爆了

sony都知道做個氣密測試再來收錢了

htc還在防水不防潮

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Tags: 手機

All Comments

Lauren avatar
By Lauren
at 2019-08-02T23:02
麥克風孔 聽筒 喇叭位置要不要也乾脆黏膠帶封死ㄧㄧ
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-08-03T07:37
上面寫得很清楚 只能防清水阿注意事項你全部都沒違反再來談 拿出證據
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-08-03T16:12
推一樓Xdddd 官網防水注意事項很多而且濕氣也難防
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-08-04T00:48
之前還有個拿S8+ 用水龍頭沖手機 還來該受潮的一堆人覺得自己都正常使用 受潮就怪東怪西
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-08-04T09:23
注意事項是寫假的嗎? 只要有違法就沒立場來吵#違反
Kama avatar
By Kama
at 2019-08-04T17:58
孔不是都膠圈+膠水 還是TC的沒有?
Dora avatar
By Dora
at 2019-08-05T02:34
已經申訴【行政院消費者保護會】編號:0001285311
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-08-05T11:09
防水都是假的,請當成宣傳用語即可
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-08-05T19:45
某樓很會屁啊,那可以請問一下,IPX8、IPX5、IPX6在
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-08-06T04:20
專業實驗室是怎麼測試的?另外,請問在廁所拉屎的
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-08-06T12:55
時後一邊玩手機,和IPX8測試哪個嚴苛呢?
Gary avatar
By Gary
at 2019-08-06T21:31
還是廁所都使充滿屎尿味的水氣,所以比實驗室IPX8測試條件還嚴苛
Linda avatar
By Linda
at 2019-08-07T06:06
實驗室測試有SOP 使用者使用無下限 懂?
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2019-08-07T14:41
重點是亂用還覺得自己是正常使用才誇張
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By Annie
at 2019-08-07T23:17
這種爭論沒意義,使用者很容易選擇性遺忘
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-08-08T07:52
用水龍頭沖洗 進海裡拍照 泡溫泉用手機不知凡幾 用一用才在該該叫
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By Emma
at 2019-08-08T16:27
簡單來說 IP 系列都是實驗室測試,條件規則都固定使用者的使用環境,絕對不會跟實驗室一樣所以宣傳防水絕對無意義,就是宣傳用語而已
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By Audriana
at 2019-08-09T01:03
已更重點,包膜無意義,手機保固內、標示IP68,謝謝
Elma avatar
By Elma
at 2019-08-09T09:38
紅明顯,水氣是跟水不一樣的東西,每家都一樣遇到,不知道其他家這種尾插問題都怎麼處理跟回報?
Regina avatar
By Regina
at 2019-08-09T18:13
只有HTC傻,還在受潮就回報受潮,其他家應該禁用這詞了...
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-08-10T02:49
所以在屁阿,IPX5、IPX6怎麼測試講來聽聽阿,防水
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-08-10T11:24
等級6,跟你所謂使用者使用無限比較來,哪個嚴苛呢
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By Dorothy
at 2019-08-10T19:59
IPX8=1.5米、30分鐘,哇塞好棒棒,你要不要看一下IPX7的測試條件,再看看htc的IPX8,呵呵~
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2019-08-11T04:35
對了,請問你所謂的使用者使用無下限,這個是多嚴苛
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-08-11T13:10
的測試條件呢?有比每分鐘噴水100公升水量嚴苛嗎?
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-08-11T21:45
請問暴雨和每分鐘100公升水量,哪個嚴苛呢?
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-08-12T06:21
這又不是HTC才有的問題,google一下就能看到蘋果等
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-08-12T14:56
也一樣,防水手機不保固受潮
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-08-12T23:32
保固條款也有加註不保固浸水或液體造成損壞
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-08-13T08:07
所以他們有用海水測試嗎? 有用溫泉測試嗎? 有用酸雨
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-08-13T16:42
測試嗎? 每分鐘100公升又怎樣就是很多無腦使用者 拿去泡海水 泡溫泉阿
Christine avatar
By Christine
at 2019-08-14T01:18
拿手機去海邊玩被海水潑濕後該該叫可不少
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-08-14T09:53
HTC乾脆在注意事項加一行:只要拆封使用皆可能受潮
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-08-14T18:28
反正使用者又沒辦法證明他是什麼環境使用的
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-08-15T03:04
手機自帶防水就笑話阿,真的要防水,弄個正統防水殼吧
Connor avatar
By Connor
at 2019-08-15T11:39
防水不防潮 每間都一樣但tc 的尾插真的很常傳出災情
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-08-15T20:14
(我自己也一路從M7/M8/10/U11用到 exodus)
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By Thomas
at 2019-08-16T04:50
不潮不用花錢~
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-08-16T13:25
就簡單啊 跟其他家案例比 潮阿
Quintina avatar
By Quintina
at 2019-08-16T22:00
消保官申訴案件:8/12/2019,爭議結束,案件撤回。
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By Franklin
at 2019-08-17T06:36
tc是潮牌的概念也已經深植人心了,連我也中槍

台灣大哥大開通 VoWiFi

Puput avatar
By Puput
at 2019-08-02T14:08
※ 引述《frogbsd (null)》之銘言: : https://www.taiwanmobile.com/csonline/service/ann/ann3_20160407_143146.html : 目前只有 Xperia 1 一隻 XD : 可惡,早知道台哥大今年會開通 VoWiFi 上個月的 $ ...

電信悠遊卡自動加值(Account link)

Mary avatar
By Mary
at 2019-08-02T13:36
從2015年就換了nfc sim卡,但因為前一個手機感應不良,加上沒有自動儲值 後面換的手機又沒有nfc,就沒理他一陣子了,現在又重新換回有nfc的手機 搭載各家OX Pay用的是還挺方便的,但就悠遊卡一直沒有自動儲值的方案(中華) 後來有天無聊發現台新銀行的app裡面有一個account link的功 ...

Sony接下來可能會發表三款旗艦一款中階機

Eartha avatar
By Eartha
at 2019-08-02T13:25
https://www.eprice.com.tw/mobile/talk/4551/5382266/1/ Sony 接下來可能會發表三款旗艦一款中階機 今年 Sony 在 IFA 展中將會推出什麼樣的產品,在這幾個月來都令人相當好奇,雖然先 前有傳出 5G 版本的 Xperia 1 將取消推出計畫,但是推 ...

S10+ 2019年7月安全性更新

Necoo avatar
By Necoo
at 2019-08-02T13:20
如題 自S10系列開賣後,更新都比較慢 前陣子看SamMobile還說三星打算跳過7月更新 不過後來總算發出來了 https://i.imgur.com/C3YZkxT.jpg - ...

5Z換S10會差很多嗎?

Quintina avatar
By Quintina
at 2019-08-02T11:47
最近剛好看到S10價格降到兩萬一附近,想說等Note10出來再降一點就衝,想請問續航方 面會差很多嗎? 因為聽說S10的續航不太好,平時不玩遊戲只會聽歌跟看劇,所以還蠻想體驗看看S10的螢 幕的,這樣大家覺得有要換機的必要嗎? P.S.因為喜歡大手機,所以S10e不太考慮S10+又貴了快五千QQ - ...