htc u12 螢幕底部功能欄泛黑 - 手機討論

※ 引述《lababear (優質廢文製造機)》之銘言：
: https://i.imgur.com/Vw4KNEK.jpg
: 首頁鈕現在突然出現一個黑影
: 螢幕開始會有些閃爍
: 打字出現不良的滑動選字觸感
: 目前都在保固內
: 想請問這樣直接送官方實體店
: 是否需要維修費用呢
: 有沒有災情一樣的先進願意分享處理過程呢


事情更新

送給桃園民生htc實體通路

轉送原廠維修 現場也開機給店員確認

螢幕是可以開啟的 症狀如上張照片一樣

下午收到簡訊報價

https://i.imgur.com/IXAWQ0p.jpg被喊要6880

過不久桃園民生店店員詢問是否要維修接受金額

鬼才接受啊 一封簡訊就要收我6880

也不告訴我哪裡有問題

htc這樣做售後生意的嗎

店員給了我維修站的客服電話與維修單號

我直接撥電話給客服 居然是聯強

好吧 輸入單號之後 客服跟我說

我螢幕 彎曲了 彎曲了 彎曲了???????

檢測後是人為因素 跟我要收6880報價

哇靠 我m7m8m9m10都用過

都沒什麼問題 中間m7

經歷過紫光維修 但也是一毛都沒收

目前打文章用的m10換過一次電池

中間u11是因為在國外沒用

回國到現在用u12七個月 結果保固內

出了問題推給消費者說螢幕會彎？！

好 不管現在是彎 還是螢幕有黑影條紋

我說我是歷代的h粉 手機用沒什麼問題

但現在一樣的使用風格與操作

你跟我說螢幕彎曲了

那根本有可能是你htc自己把不良品流入市面

讓user使用不到一年問題出現

現在還要user自掏腰包花錢修你他媽的設計不良或是製造瑕疵的手機

如果是你買了一台車子不到一年

發現音響有異音或是冷氣無風

送回原廠原廠還要你掏6880修

你會不會抓狂 後來聯強客服的客服小姐

好像也覺得說不過去 發覺這位user不是很好對付

只說出會跟上級反應或是跟htc代表說這案例獨立處理

好

結束了電話抱怨

上午去查聯強的維修進度

我操 幹 螢幕居然變成開不起來

https://i.imgur.com/MkxocrU.jpg

現在問題變得我螢幕無顯示了 變成螢幕故障？？？？？

一台手機 三種解釋 你敢信？

這已經超越一個中國各自表述

或是一邊一國各自表述的問題啦

現在是一台手機

三種說法

user說螢幕有陰影跟觸控不良

客服說 先生你的機已經彎掉了

官網說 螢幕完全沒有畫面

我馬上上聯強官網留言

說你們到底靠這樣坑了多少消費者

怎麼可以一通簡訊要消費者付費

然後不給照片不給原因

客服與官網又不一樣

這樣作生意的嗎

目前我打算一毛都不掏 因為我根本完全沒有不正常使用 何況保固到明年一月

聯強要是送回我手機有任何不像是我送去前的狀況

或有任何額外瑕疵或是多的機況

我一定告 第一次覺得這維修公司很誇張

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