維修單附上，http://i.imgur.com/e7rTTyD.jpg
說我是黑的，可以a我文章，
上上隻xe 上隻蝴蝶s
每次上來問手機選擇最後都選HTC
還有人能比我更腦粉嗎
HTC新機，你心動了嗎？
看完以下HTC直營門市維修過程
你再決定不遲...
手機是HTC 完美10,手機送修原因是受潮，
潑到立馬直接擦乾 然後吹乾送修
天文數字的報價我就先不說了
總之就是買台新的，
還可以找錢吃頓大餐都沒問題
但我要講的都不是這些，
維修過程中 非常之掉漆
本身要說我是HTC腦粉也可以
我從第一代sensation .sensation xe.蝴蝶系列
一直都是用HTC
之前版上說被送到外包 維修經驗很糟
我就想說親自跑一趟直營
沒想到是惡夢的開始
1.
去了直營申請借備用機 依規定要影印證件
專員將我的證件借走未歸還
一個小時後才偷偷摸摸的
用無號碼通知我證件還在他那
到達後也沒有人員表示歉意
跑了兩趟
2.
等待報價單遲遲未收到
也確認並無在垃圾郵件中
一封報價mail 最後收到的只有半份
電話中跟我說發霉很慘
但照片我是看不出來..
信裡只有幾張照片，沒有報價單
只好再播客服反應 為了這份報價單
大概打了三四次客服
3
天價維修金 決定“不維修送回“
前往門市親自領取
專員竟然在我面前 把我手機開機了
完全沒確認我送修原因
我只能呵呵
氣到已經不知道該說什麼
受潮不能開機 我也沒維修
開機是開什麼意思的？
道歉還只說了“拍謝”
專業度實在令人質疑
當下直接客訴反應
隔天HTC客服打來提供的賠償方案
也是在侮辱客人而已
賠償方案為
超出原報價的 HTC負責 原報價九折
呵呵
對了 原報價是16k
打完九折 買新機還是有找哦！
經歷以上這些，HTC會倒不是沒有原因的
連直營門市維修都可以這麼兩光
感覺全都只是工讀生而已
手機維修 心情已經受影響
維修過程又這麼的不愉快
只能說以後HTC不會在我的考慮範圍了
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Sent from JPTT on my HTC_M10h.
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