HTC 聯強反修壞其他零件 - 手機討論

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後續更新

目前HTC有聯絡我,說免費幫我處理

所以我覺得HTC的反應OK
只是雷在找聯強



請問一下


1.送修

我2月7日左右
去HTC門市送修U11 (TYPEC 接觸不良)

服務人員告知HTC維修已變成聯強承包

我覺得OK,也就同意了
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2.報價

2月11日接到簡訊並自己CALL給聯強客服
報價是換電池+充電板是1900

我也同意 (因為外面問是3100,貴應該是30分鐘還1小時內修好)
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3.拿到手機跑出另一個問題後再送修一次

因為待料等到2月21日才拿到手機

擠壓功能壞掉(連碰都沒碰就會自己觸發)

當天再請HTC門市做送修

問服務人員他說免費維修

又再送一次聯強
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4.結果要修螢幕5100

我追維修進度,客服報價5100

因為擠壓功能跟螢幕有關什麼鬼的

我就講是你們修回來才有問題的

他就說專案處理

結果是
聯強說(大意)他們維修沒有動到那部分,說是零件自然老化之類的
所以不給免費維修


5.
因為第一次碰到這種問題

1.打電話給HTC反映
2.打電話給消保官

我該怎麼處裡?

感謝各位


附註
在HTC門市送修時單子上有註記送修前哪裡有問題
不過第一次送修時拿件時客戶聯HTC收走了


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All Comments

Hedwig avatarHedwig2020-03-08
https://i.imgur.com/rcje2ZZ.jp
Genevieve avatarGenevieve2020-03-13
看拆解 擠壓跟螢幕完全沒關喔
Joe avatarJoe2020-03-18
維修是換總成吧 螢幕跟邊框一組的
Hedda avatarHedda2020-03-23
這哪門子的低能維修技術啊傻眼-.-...外面店家好多了
David avatarDavid2020-03-28
沒有修好請他繼續修吧,然後要支備用機
Sarah avatarSarah2020-04-02
手機內部設計差 維修員很容易修壞
Emma avatarEmma2020-04-07
維修單有拍照嗎??
David avatarDavid2020-04-12
我之前UU無限重啟拿去修更我說裡面有進水,我就傻了虧我還特別去專賣店買想說有兩年保固結果才一年就跟我說是人為...
Ethan avatarEthan2020-04-17
HTC 外包的聯強和大師修都超爛的不知道打電話到府送修能不能指定原廠
Franklin avatarFranklin2020-04-22
聯強...
Kyle avatarKyle2020-04-27
聯強ㄏㄏ 之前家人U Ultra水流進手機充電孔無法開機聯強報價維修 10000 (手機全新地標賣 8000)結果不修自己放防潮箱三天就好了 最後花0元
Zenobia avatarZenobia2020-05-02
你再多送幾次聯強的話,就會變受潮了
Dorothy avatarDorothy2020-05-07
打去HTC送修也是聯強
Charlotte avatarCharlotte2020-05-12
hTC該扔了!
William avatarWilliam2020-05-17
聯強爬一下文就知道有多糟糕!hTC+聯強=不如不要買。
Dorothy avatarDorothy2020-05-22
打電話請原廠來收最保險千萬不要相信專賣店我的M8就是被修壞的
Genevieve avatarGenevieve2020-05-27
外面找家口碑還不錯的 都比聯強好
Doris avatarDoris2020-06-01
當初htc換電池特價650時都沒去換了還好決定是正確的
Victoria avatarVictoria2020-06-06
找家技術口碑都不錯的800搞定 現在頭好壯壯
Rosalind avatarRosalind2020-06-11
所以我過保的U11就自己修了......
Puput avatarPuput2020-06-16
兩大惡名昭彰的組合
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-06-21
tc. 過包後自己網路買零件。自己修。半價以下
Olga avatarOlga2020-06-26
過保
Isabella avatarIsabella2020-07-01
以前都以為,那些H黑是誇大其詞等手上的UU毫無預警的無限重開機,才知道都是真的
Eden avatarEden2020-07-06
HTC,真的再也不碰了
Lucy avatarLucy2020-07-11
以前我都笑買HTC的 現在我都變成同情
Frederica avatarFrederica2020-07-16
我以前遇過喔我直接跟他們說你們門市都會檢查還有送到維修站也會檢查(我記得送修沒問題有檢測費用300
Edith avatarEdith2020-07-21
),那你們檢測是假的嗎?你現在說是我弄壞的?請問你有什麼依據。加上那時候的我真的很兇,大概過兩天就修理好送回來了。以上是我電話客服說自己是主管的人回覆的。事情發生是電池耗損,門市收走會先確認全部都是好的至少在外觀部分,送到維修站他們自己說會做整機檢測,做完檢測直接換電池,送修回來我一律都是門市取貨。打開時候鏡頭裡面掛了兩道痕跡。
Noah avatarNoah2020-07-26
HTC壞掉就不要再修了,買台新的都還比較划算
Mason avatarMason2020-07-31
下次不要再買HTC了
Ivy avatarIvy2020-08-05
我u11原廠換充電板要2100+300檢測+100運費
Blanche avatarBlanche2020-08-10
目前正常使用無異樣,看來還是原廠的好
Zenobia avatarZenobia2020-08-15
不過我也不打算繼續買htc了
Dorothy avatarDorothy2020-08-19
就技術差阿 U系列換小板跟電池也能搞壞那古早M系列 才叫三明治夾層噩夢
Damian avatarDamian2020-08-24
熟悉的TC聯強最對味
Jacob avatarJacob2020-08-29
5000省起來不要再買電子垃圾了
Eden avatarEden2020-09-03
打電話給 htc 可以指定給原廠修沒問題,強調不要外包
Doris avatarDoris2020-09-08
別修換新手機吧
Jessica avatarJessica2020-09-13
我最近也htc壞掉送聯強 報1萬多現在直接找新機 原來這麼爛喔...
Hazel avatarHazel2020-09-18
聯強品質,嗯
Hamiltion avatarHamiltion2020-09-23
沒有修好的話就要跟tc再反映,打去客服吧
Mary avatarMary2020-09-28
自古有名的潮店
Mary avatarMary2020-10-03
這家專修HTC手機 找168手機維修中心