HTC10 使用一個月無法開機送修判定受潮 - 手機討論

By Agatha
at 2016-12-05T21:14

Table of Contents

大家好~

來跟大家報告一下後續!

當初有在消保會線上投訴

經過一點時間有了一點進展(其實根本沒進展吧..冏")

(第一次申訴)

第一次申訴是由廠商與消費者進行協商

在期限的最後一天接到那位HTC窗口洪主任的來電...
大意大概是不會因為消費者進行投訴就更改原本的決定
一樣只能為您打九折進行維修，如有意願可以再幫您進行報修
如無意願只能回函表示無法與消費者達成共識!

有詢問窗口洪主任是否還能往更高層級溝通

此案件連絡的窗口只會有他一人，無法再轉接其他窗口，
因為是開會決定的所以也沒有商量的空間，若有其他問題他可以代為反應

所以第一次的協商已沒有共識收場..

後來小弟進行了原案第二次的申訴
第二次申訴將由消保官邀請消費者與廠商招開協商會
附上消保會的來函~

http://imgur.com/a/wQufs

雖然小弟已經有新的手機使用了但實在很不甘心，
請假也準備去參加協商會~希望這次協商會有結果

小弟目前打算將網路上的案例準備齊全帶去給消保官參考參考
想請問各位還有什麼好的建議嗎><? 或是有參加過的大大能經驗分享一下~

協商會結束後小弟會再來報告後續結果!
感謝各位!!

--

Tags: 手機

All Comments

By Freda
at 2016-12-09T16:03

加油

By Yedda
at 2016-12-13T10:53

買手機買到要調解中國人的品牌94狂

By Sandy
at 2016-12-17T05:43

希望有好結果。

By Ophelia
at 2016-12-21T00:32

這版可以發錢嗎

By Connor
at 2016-12-24T19:22

朕說你受潮就是受潮退庭

By Suhail Hany
at 2016-12-28T14:11

高調只剩下蘋果日報這招

By Odelette
at 2017-01-01T09:01

幫高調，祝順利!!

By Isla
at 2017-01-05T03:51

一定要鬧大才酧盲h出來吧加油！

By Rachel
at 2017-01-08T22:40

加油!

By Queena
at 2017-01-12T17:30

推

By Jake
at 2017-01-16T12:19

你買的是HTC，我覺得不樂觀........

By Carolina Franco
at 2017-01-20T07:09

還是有一堆腸粉表示 : 我的完美10用的好好的，你們這些酸民不要再造謠了啦！

By Daniel
at 2017-01-24T01:59

高調

By Olivia
at 2017-01-27T20:48

幫高調，這種公司真的要讓牠倒，是說老闆也不是沒倒過，不怕不怕，，虧的是股民。

By Tom
at 2017-01-31T15:38

爆炸還可以退錢，受潮只能自己吞

By Oscar
at 2017-02-04T10:27

H黑終於抓到機會跑出來透氣了哈哈

By Freda
at 2017-02-08T05:17

推

By Irma
at 2017-02-12T00:07

買個手機買到還要去開協商會麻煩死了

By Necoo
at 2017-02-15T18:56

光是這篇潮htc, 不知道讓多少人望而卻步，為了收維修費，htc得不償失！

By Jack
at 2017-02-19T13:46

加油

By Yuri
at 2017-02-23T08:35

買手機買到調解，狂

By Todd Johnson
at 2017-02-27T03:25

H粉看到外包給聯強如我也只能果斷棄坑

By Gilbert
at 2017-03-02T22:15

HTC大概還是能做出好手機但已經沒救了

By Odelette
at 2017-03-06T17:04

推這維修就是爛

By Kumar
at 2017-03-10T11:54

樂觀其成

By Gilbert
at 2017-03-14T06:43

幫高調蝴蝶2常進浴室也不會受潮W

By Suhail Hany
at 2017-03-18T01:33

幫高調

By Edward Lewis
at 2017-03-21T20:23

X粉只會說自己沒遇到，標準台灣人，別人兒子死不完

By Frederic
at 2017-03-25T15:12

幫高調

By George
at 2017-03-29T10:02

之前調解的經驗,網路上的案例,公務人員會說是個案..

By Charlotte
at 2017-04-02T04:51

感謝差點就買10了好險

By Ingrid
at 2017-04-05T23:41

那次結果是打折,再打折,浪費我時間....

By Susan
at 2017-04-09T18:31

幫高調，因受潮對 HTC 10 卻步的人留，其他都很棒說只能說可惜了！

By Zora
at 2017-04-13T13:20

都決定明天要去買來送老婆了又看到這篇只好縮手..

By Isabella
at 2017-04-17T08:10

加油!!

By Frederic
at 2017-04-21T02:59

加油

By Emily
at 2017-04-24T21:49

真的很狂買手機買到要調解

By Faithe
at 2017-04-28T16:39

護航戰士會裝作沒看到這篇繼續去別篇推10

By James
at 2017-05-02T11:28

哥不買htc

By Poppy
at 2017-05-06T06:18

消保會根本沒有用，只會叫你告他

By Edwina
at 2017-05-10T01:07

所以樓主換了哪一支手機啊?

By Dinah
at 2017-05-13T19:57

加油

By Kristin
at 2017-05-17T14:47

加油！期待有合理的結果！

By Enid
at 2017-05-21T09:36

幫QQ 我猜測他們會堅持受潮到底而現在新的10應該不敢再繼續用受潮當藉口了之前那幾串文應該有嚇到他們

By Puput
at 2017-05-25T04:26

推

By Gary
at 2017-05-28T23:15

買htc手機要當作無保固，還挺可憐的…

By Aaliyah
at 2017-06-01T18:05

腸粉無視中

By Robert
at 2017-06-05T12:55

幫高調加油！

By Kristin
at 2017-06-09T07:44

htc的粉絲團po文打自己人臉

By Xanthe
at 2017-06-13T02:34

加油！

By Xanthe
at 2017-06-16T21:23

真的是不離不棄被當放屁

By Caroline
at 2017-06-20T16:13

加油R

By Genevieve
at 2017-06-24T11:03

九折真的很佛心，大家共體時艱QQ

By Daph Bay
at 2017-06-28T05:52

被受潮嚇到的+1

By Zora
at 2017-07-02T00:42

不是維修有問題就是用料有問題看他們想吃下哪一個

By Elvira
at 2017-07-05T19:31

推

By Frederica
at 2017-07-09T14:21

推 HTC真的吃相難看

By Poppy
at 2017-07-13T09:11

才不會承認，繼續裝死

By Quanna
at 2017-07-17T04:00

不是有人貼粉絲團文章消毒嗎？XD

By Rebecca
at 2017-07-20T22:50

叫雪紅阿姨出來協商

By Joe
at 2017-07-24T17:39

加油

By Jessica
at 2017-07-28T12:29

推推

By Anonymous
at 2017-08-01T07:19

加油

By Daph Bay
at 2017-08-05T02:08

只能說加油

By Connor
at 2017-08-08T20:58

加油！強者

By Charlie
at 2017-08-12T15:47

既然已經跟htc聯繫過，希望處理順利

By Elizabeth
at 2017-08-16T10:37

雪紅買tvbs就是要封鎖這些負面消息的

By Elizabeth
at 2017-08-20T05:27

這品牌會想買?

By Rae
at 2017-08-24T00:16

1ㄧ1黑來了潮牌耍大牌完全不意外

By Hardy
at 2017-08-27T19:06

加油啊！！！！

By Kumar
at 2017-08-31T13:55

加油

By Hazel
at 2017-09-04T08:45

加油

By Tracy
at 2017-09-08T03:35

加油！

By Lucy
at 2017-09-11T22:24

H不意外

By Charlotte
at 2017-09-15T17:14

經常淋雨使用，洗澡看新聞，濺濕…目前也沒問題，good luck

By Elizabeth
at 2017-09-19T12:03

昨天我同事去開了one a9使用三個月送修受潮的協調會結果消保官一整個主觀認定是消費者的問題才會受潮還說協調後htc已經有誠意只收五折的維修費要我同事接受最後還叫他考慮買手機保險整個協調會就是三打一的狀況希望樓主能遇到站在消費者的消保官

By Susan
at 2017-09-23T06:53

原本想買10的爬完文真的是無言...

By Emily
at 2017-09-27T01:43

bowlling 我和你很像

By Valerie
at 2017-09-30T20:32

而且去那邊根本沒有"談"的空間就是一個選項你要不要不要就算了喔不然你就是接受

By Madame
at 2017-10-04T15:22

同樣是五折也是消保官一直說HTC很有誠意是最低的處理到目前是最低的折扣看來也是話術我只是沒料到消保官也有話術

By Christine
at 2017-10-08T10:11

喵的，繼續等明年三星新機好了

By Christine
at 2017-10-12T05:01

好在我有當年的m8......

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