htc優質服務 - 手機討論

※ 引述《happinessfh7 (Bliss)》之銘言：
: m9板上一直都在討論螢幕邊緣自裂問題
: 剛好我也中標
: 最近我送修
: 本來期待能換個整新機
: 沒想到一個禮拜(禮拜一寄出，禮拜六收到，但看到htc禮拜四就說寄出了，只是那家物流有點慢)
: 竟然修好還我了
: 而是沒有任何費用

前文恕刪

看到這個也來補充一下我個人的案例：
個人的M9使用半年後，發生一點小問題，
通話時臉靠近螢幕無法自動關閉螢幕，應該是sensor壞掉（檢驗也是），

當時也是指定送回原廠，依據之前送蝴蝶的經驗，以為也是沒有問題，
不用付費就可以修好，電話中也是如此被告知。

但是實際等我接到電話，內容卻是說：主機板受潮，需要更換，費用$3800
聽完我就說那不用了...請直接寄還給我...

個人也有買RE，洗澡時不會帶手機進浴室，去海邊也一定只有帶RE去。
實在想不太出會進水的時機。

當時本來想要跟客服人員問說，保固期內，而且其實我真的沒有沾倒水
（不過這也只能心證）
但是客服從一開頭就一直道歉，說不好意思需要費用，一開始就低姿態
實在也不好意思為難人家當客服的wwww

只好摸摸鼻子說，那請幫我寄回來，因為我除了這點以外功能都正常...

這隻M9就用到壞掉吧（其實他除了相機室內不好照，我個人是用得很滿意）

只是以後我應該也不會把HTC擺在第一個購機選項了。



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