Htc當時是怎麼站上手機界頂峰的 - 手機討論

推文有人提到機海不是問題…
怎麼不是問題？那時候htc 的手機品質很棒的（其實現在也是）。

htc 的失敗一直到現在問題全都是出在莫名其妙的經營策略，都跟手機品質一點關係都沒有。

當時htc 的手機硬體工藝強，軟體技術好，想做第二個apple 低規高賣。
說實話，當時htc 的軟體調校技術可以用cpu 600MHz 打人家900MHz；讓768MB ram 用起來比別人1G ram 順。但是那時候硬體不像現在中階已經夠用，htc 低規高賣稱作旗艦，價錢又比別人貴，消費者看了就是不爽（跟現在oppo 的經營策略背後條件不可同日而語）。
但因為當時htc 手機品質好，沒有人android 手機做得贏它，所以就算它想當第二個apple 的策略錯誤，它還是android 界第一把交椅。

但機海就真的是第一個讓htc 由盛轉衰的大失誤。
機海説好聽是貼近消費者的各種需求，不過那也要消費者知道自己要什麼，同時也要清楚你每一款手機的訴求。當產品線多到消費者不知道從何選起，他們會直接把目光投射到產品訴求簡單易懂的廠商。

所以機海讓htc的產品失焦了。

更糟糕的是，同時期又有半年一支旗艦，發售前三個月廣告先行的錯誤策略，直接衝擊htc 技術領頭的形象地位。
因為技術領先的手機商不能讓購買旗艦機的消費者才買沒多久，手中的手機就因為廠商的新機新聞而變成次級品。
那會讓消費者覺得自己手上的手機甚至比起其他技術落後的他廠旗艦用戶更低一等。

這兩個錯誤策略等於是htc 自己把自己拉下神壇。即使htc 手機使用體驗還是比別人順，但已經沒有人願意再相信它是技術領先的廠商。而且又貴。

再者，機海策略還有一個非常致命缺陷。
當時硬體不完備，每個用戶都在等android升級，期待能獲得更好的使用體驗。
但你的手機款式多，你哪有能力在軟體上照顧到每一款手機的消費者？而且，當你旗下需要照顧的手機款式比別人多，主力產品獲得的後續照顧資源不會被分散？
如此，買到銷量相對較差的產品的用戶直接被htc 放棄，旗艦手機用戶獲得的照顧也不夠。其他廠商同規格可以升級，htc 手機就是不行。當你變成被放棄的消費者，你還會繼續買htc 手機嗎？

那個年代所有手機廠商都在拉攏消費者，就htc 一家廠商不斷從自己支持者之中釋出htc 黑特。當消費者對你死心，他們還會再回來嗎？你跪下來求他們看看吧…

任何一個產業，任何一個品牌，能把你拱上神壇的，都是消費者。產品再好，沒有消費者幫你背書，你什麼都不是。

事實上htc 手機現在還是很強，但之前版上不是還有手機送聯強開17k的潮機維修費，結果送原廠免錢修好回來的文嗎？
大家都知道手機故障送聯強就是潮。但是htc 跟聯強簽代修合約，消費者手機受潮，被索取高額維修費，這種忽視消費者權益的惡劣形象是算聯強的嗎？怎麼可能？聯強是htc 指定的維修廠商，它的所做所為當然都算htc 的。結果聯強又幫htc 製造了一群黑特…

說真的，htc 走到這一步，我只能説你TM活該。
















……什麼？我的文看起來充滿怨念嗎？
對，我買過蒼蠅王。

※ 引述《bf000777966 (joe)》之銘言：
: 最近Htc一直在創新低，實在很難想象這是一間曾經左打蘋果，右打三星的公司，請問Htc當
: 時到底有什麼優勢，我同事有一隻早期的手機，我看也沒有特別突出，難道是因為當時對手
: 太弱僥倖矇到的嗎？

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