htc老顧客回娘家活動 - 手機討論

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極度悲慘的送修過程,有些人手機是回娘家,有些人是回後母家,那我的應該是
外配回後母家然後跟別的男人跑了

文長請耐心觀看

我的手機是U11 6G/128G
8/30 手遊放置中突然自動關機後無法開機,死機無反應
8/31 台中公益店送修順便搭上回娘家活動末班車,店員告知最少要等15天
.
..
...
10/4 來電通知換更換電池後仍無法開機,判定是主機板損壞,更換需7千多台幣
比隔壁板還高我當然選擇不換,店員表示10/7後可至店領回拒修手機

10/8 到公益店,店員取出有我維修單包裹的手機並要我確認是否是我送修的手機
我看到的是一隻傷痕累累的U11+,然後2個店員在店內找了30幾分鐘後表示維
修我手機的今天休假,要我等他明天上班才能找到我的手機

當天我離開約2.5小時後接到公益店電話,店員告知我的手機在北部,寄送回
公益店要2天,會用電話聯繫我

10/15 10/8離開後都沒接到公益店電話,我到公益店另一位店員尋找了一陣子後
說有人誤將我的手機領走,那隻U11+是領錯那位先生的,8號當天有聯繫到此
人並約好11號會將誤領回的手機交回公益店,但至今此人未至公益店,我詢問
要如何處理,服務人員表示須等到此人歸還手機,無法告知時間只能等候通知

10/16 中午接到公益店來電告知手機已經找到可以到公益店領回。
下午到公益店人員表示打錯手機,中午要打給誤領走我手機的人誤打給我,
要我再等候電話通知。

10/18 晚上公益店打來說我拿錯手機要我回去換手機,我只能無奈地回大哥你又打錯
電話了..

10/20 公益店來電表示對方已經換回我的手機

10/21 到公益店領回我手機,送到之前板上有推薦的維修店家
2個小時後修好主機板+更換電池,手機資料全都在

附上維修單 https://i.imgur.com/JP4W3Ew.jpg
END

感想:除了送修跟領回之外白跑了3趟,我來回一趟要花1.5小時,白等了1個月又21天
感謝這間TC的授權維修中心讓我EQ一下提升好幾個等級,這也將會是我最後一隻
TC的手機

BTW,10/15在公益店發現櫃檯前的送修公告跟之前去看到的版本似乎不同,尤其是圖中
的3.4.5點,有人跟我看到的時候一樣傻眼嗎

https://i.imgur.com/BbQMqWZ.jpg



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All Comments

Vanessa avatarVanessa2019-10-22
是我就砸店了你脾氣真好耶......
Heather avatarHeather2019-10-24
好慘 系列文有更慘的嗎 慶幸我的u11+機板換掉果斷找民間維修4800修到好 隔天取貨..htc真的買一次就飽了
Regina avatarRegina2019-10-25
可以拿錯手機給客人,這家維修真的爛,趕快倒一倒不要丟臉
Jessica avatarJessica2019-10-26
Help This Company
Puput avatarPuput2019-10-27
一波三折……(拍拍)
Candice avatarCandice2019-10-28
這品牌還有甚麼事做不出來的嗎....
Rae avatarRae2019-10-29
不是品牌問題,是XXX接了授權中心都找新鮮人程度不夠,維修經驗不多維修速度慢造成的
Anthony avatarAnthony2019-10-30
好慘.....
Susan avatarSusan2019-10-31
至少你沒有被娘家的人勒索要贖金
Rosalind avatarRosalind2019-11-01
交錯手機敢給我無可奈何的回覆,絕對現場就爆氣,推你EQ高
Andrew avatarAndrew2019-11-02
哪個男人?跟我們說,我們幫你教訓他一頓
Eartha avatarEartha2019-11-03
這家真的太誇張 竟然能有比民間爛的原廠
Madame avatarMadame2019-11-04
真的好險我當初把U11退掉= =
Isabella avatarIsabella2019-11-05
再認真看一次 真心覺得扯 htc這種品質 真該倒了
Jack avatarJack2019-11-06
品牌要負責盯啊..雖然看來整個是FOR FUN了
Mason avatarMason2019-11-07
那個聲明真的很扯 是請工讀生來練維修嗎..笑死
Odelette avatarOdelette2019-11-08
本來就品牌的問題 授權中心不就代表原廠了
Liam avatarLiam2019-11-09
這種我一定發脾氣,讓他上新聞
Harry avatarHarry2019-11-10
你脾氣真的太好...
Emily avatarEmily2019-11-11
345是三小 榨乾使用者的最後一絲價值給維修人員練功嗎
Daph Bay avatarDaph Bay2019-11-12
怎麼授權維修廠越來越屎XD
Kyle avatarKyle2019-11-13
按錯了
Ina avatarIna2019-11-14
幫你寫個慘字
Puput avatarPuput2019-11-15
維修保固也是品牌的一部分
Rebecca avatarRebecca2019-11-16
沒售後的爛公司不敢領教
Callum avatarCallum2019-11-17
這公司沒救了
Hedwig avatarHedwig2019-11-18
好了啦tc
Andy avatarAndy2019-11-19
慘,維修店家能私嗎?
Jake avatarJake2019-11-20
修壞就修壞,扯給壽命衰減造成,要壞送修前就壞了
Rosalind avatarRosalind2019-11-22
也對啦,原本用到2年又1個月會壞,結果2年整送去換電池,在大師修躺到壽命到
Megan avatarMegan2019-11-23
已經是在惡整顧客了吧.....
Kama avatarKama2019-11-24
慘慘慘
Oscar avatarOscar2019-11-25
好怕以後還有比你更慘的案例…
Blanche avatarBlanche2019-11-26
這間公司只要繼續存在就會繼續害人啊…
Tom avatarTom2019-11-27
這公司的售後服務也太兩光了
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-11-28
U11團隊做完就跑去Google了
Kelly avatarKelly2019-11-29
大師修 功夫好A
Charlie avatarCharlie2019-11-30
你脾氣真好
Zenobia avatarZenobia2019-12-01
我一直有感這家維修是不是其他手機廠有贊助然後收兩方錢啊?這簡直就是不把htc搞臭不罷休啊
Delia avatarDelia2019-12-02
看到這個系列文就知道不會有好事了
Sarah avatarSarah2019-12-03
風險宣告第5點是指拆壞不負責的意思???
Necoo avatarNecoo2019-12-04
民間換主機板比htc便宜嗎? U11主板壞,聯強報價貴死
Lauren avatarLauren2019-12-05
這告訴我們,下一支手機絕對不要買h**如果U11 6/128這支壞了,下一支就買iph…
Gilbert avatarGilbert2019-12-06
好奇問一下外面維修店家換電池+維修主板價格多少啊?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-12-07
還好我決定不去換,直接去京東訂新機了...
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-12-08
之前m7回原廠換機板才1490元而已
Joe avatarJoe2019-12-09
國之將亡,必有妖孽。一家公司的維修廠商搞成這樣,準備下架吧
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-12-10
早就下架了
Emily avatarEmily2019-12-11
看來HTC還是必需指定原廠啊!這公司怎麼盡找些廢維修商,搞臭自己
Madame avatarMadame2019-12-12
誇張
Zanna avatarZanna2019-12-13
請問你後來修了多少錢,需要7000嗎?
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-12-14
還好我只修十天就拿到,不過還是在它通知之前主動詢問才得以取件
Anthony avatarAnthony2019-12-15
原廠有品質,授權就不知道了,民間維修最大問題是沒有防水功能
Rebecca avatarRebecca2019-12-16
笑死
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-12-17
垃圾公司
Brianna avatarBrianna2019-12-18
慘到笑出來 拍拍
Sarah avatarSarah2019-12-19
看到345點,怎麼好像是告知消費者手機有越修越爛的風險?誇張!
Hazel avatarHazel2019-12-20
一波多折誒....
Ida avatarIda2019-12-22
還好手機找回來了..
Edith avatarEdith2019-12-23
太多手機才這樣吧.. 辛苦你了
Ursula avatarUrsula2019-12-24
這樣還有人說不是品牌問題…又不是授權出去就不關己事了,再怎麼樣也是掛「原廠」授權
Una avatarUna2019-12-25
拍拍
Blanche avatarBlanche2019-12-26
品牌 品質 售後 都爛掉好幾年了
Candice avatarCandice2019-12-27
3.4我覺得還好,很合理,5我就不行了
Charlotte avatarCharlotte2019-12-28
好恐怖
Joseph avatarJoseph2019-12-29
厲害了我的tc!
Sandy avatarSandy2019-12-30
原廠品質??? 一個聯繫都搞成這樣.還給錯手機???
Robert avatarRobert2019-12-31
坦白說 真的很懷疑Htc是不是還想經營下去?
Frederica avatarFrederica2020-01-01
專修HTC U11不開机推薦 現場好
Ingrid avatarIngrid2020-01-02
真的太扯
Ivy avatarIvy2020-01-03
help this company
Damian avatarDamian2020-01-04
這什麼鬼啦
John avatarJohn2020-01-05
tc用心良苦,怕用戶以後還會買tc的手機,這波直接全掃出局
Ina avatarIna2020-01-06
把你手機修壞不負責之風險
Rachel avatarRachel2020-01-07
8月底送M10八德換電池+修電源鍵,回說受潮不修後,至今沒下文
Regina avatarRegina2020-01-08
一次體驗就夠了 可憐的品牌
Oliver avatarOliver2020-01-09
納車跟tc真的台灣名產
Elizabeth avatarElizabeth2020-01-10
真的好慘……
Odelette avatarOdelette2020-01-11
搞啥,領錯就算了,還會打錯電話,這家店員在睡哦,離譜
Hardy avatarHardy2020-01-12
這樣有比子龍機慘嗎?
Connor avatarConnor2020-01-13
.…...........辛苦了
Charlotte avatarCharlotte2020-01-14
還好 看版上這樣 沒有想去修的想法
Damian avatarDamian2020-01-15
Who care?要加 s.
Michael avatarMichael2020-01-16
TC狂粉挺起來
Audriana avatarAudriana2020-01-17
為什麼沒有請吃臺中零嘴!脾氣也太好 ! (拍拍
Carol avatarCarol2020-01-18
HTC沒有下限耶
John avatarJohn2020-01-20
扯爆 原 po 脾氣真的好