HTC送修微心得 - 手機討論

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提醒您, 如果非台北地區欲送修HTC手機 請於"週三晚上8點"前進線客服報修

並確認收件日期為隔天(週四) 不然會浪費掉很多天的時間在等待
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以下為實際遇到情形:

客戶週三前來門市送修, 因超過晚上8點, 故於週四進行報修

週五快遞取件, 週六送達桃園廠, 但桃園廠六、日休息,

手機實際進廠時間為隔周一早上, 中間已浪費兩天時間等待


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題外話 : OneX 送修更換聽筒費用為730元

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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-07-09
工作日5~7天 多等也是一樣不能用
Faithe avatarFaithe2013-07-13
昨天跟客服因為修紫光協調快遞時間 非工作天只能等所以我就說請星期一再來取件了...
Daniel avatarDaniel2013-07-17
所以趕快在其他縣市開維修中心吧 (無誤
Iris avatarIris2013-07-20
建議星期日打電話一收走,我星期四手機拿到(宜蘭)
Dora avatarDora2013-07-24
周三報修,周四收到到廠簡訊,周五中午送回(台北)
Rebecca avatarRebecca2013-07-28
趕時間應該要用小7的ibon才對吧= =
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-08-01
所以要注意的是"進廠"時間 遇到六日就GG了
Belly avatarBelly2013-08-04
請問送修的one x電池跟外殼有換新嗎?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-08-08
根據送修統計除了人為損壞&退修之外 都會更換電池
Rachel avatarRachel2013-08-12
我是周二打給客服送修,周三快遞來收,今天打客服問維修進度,結果客服說等維修部報價,掛掉不到五分鐘維修部打過跟我報價,最後他說下禮拜二三左右會送回來。我覺得好像也沒快哪裡(hTC IS 沒辦法充電要換排線)
Connor avatarConnor2013-08-16
報價應該是早就有報了...客服壓件吧XD
Selena avatarSelena2013-08-20
剛剛查詢維修進度 第一通說等工程部報價, 我掛掉過10秒再撥一次, 客服就說已經有報價了...orz