HTC還要不要做？送修要等一個月！ - 手機討論

先說結論︰第一點：近日要送修HTC手機至桃園原廠的要等到10/2號才能送，
修好至少要等到10月第二個星期。
第二點：送修要了解拆機風險，如果拿到一台屍體也和他們無關。


中秋連假想說有時間陪同家人去台中重新擇地開幕的HTC直營店送修U11
該台U11螢幕有個亮點（莫名其妙冒出來的），且想說順便換個電池。
備份好資料到新開張的店面二樓維修區，抽了張號碼牌，馬上被叫號，
當時現場沒有人在送修，告知服務人員問題後，她先說目前連假不收件
月底桃園廠要盤點，所以要等到10/2才能送，而她推要等到10中下旬才能取件。
好！等很久如果能修好那也算值得，但她看到螢幕的亮點後的處理我整個傻眼

她說你們可能有受潮的疑慮，之前有客人送件判定受潮，客人決定不修，送回
來後螢幕是壞的，這樣他們不負責！就以這點為由和我們告知"拆機風險"
我一聽不對 就回她說你們網路上就有很多受潮案例了
她直回工程師不會幫你們手動幫你受潮，如果你是工程師…（將心比心）
一邊心理想著也不檢討一下你們的設計工藝怎麼防水手機那麼會受潮還怪客人，
一邊心有不甘的再回我們怎麼送給你們的你們至少也要怎麼送回來給我們，
她也一付無可奈何這就是規則的樣子，我們也不想再下而且對方什麼話都能回，
再下去去也是受氣，先預填了10/2號的維修單就走了。
而那張維修單她硬是在上面寫上了 我已了解拆機風險
最後要我們填的服務問卷沒有在我們手中送出，她會先行收回再送出。


雖然發文要附維修單也不是這裡的傳統，可我想附也沒辦法因為無法送還在她那
我也送修子龍過幾次，這次的服務態度真的始上最差，HTC對你不是怨恨而是失望
順便問問看版友們要不要送，家人也不會拿到潮濕的地方用
也可以直接拿到聯強修啦，不過聯強也據說也蠻潮的，
但至少不會直接和你說你的手機很潮喔，壞了我們不管。

不知道用心得恰不恰當，這也算是半送修心得吧！，如果不恰當我再改。

發文附個圖證明一下有去過
https://i.imgur.com/n8LKwsV.jpg

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