I phone7 耳機無法使用 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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各位大大好，我的I phone7 在這幾天沒辦法使用耳機聽音樂了
本以為是轉接線的問題還跑去買條新的，但是還是沒辦法聽，充電方面到是沒什麼問題
手機是有摔到過但是本來都沒什麼問題，聽音樂也都正常，在這幾天才開始沒辦法聽，想
請教送回原廠不知道會被判定人為因素嗎？
或者外面維修價格如何哪有在修，不然每天通勤沒音樂聽實在有點悶
還請大大們解惑一下。感恩！手機排版多多包含

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