i6充電問題 - iOS

各位好，最近一個禮拜來我的iPhone6充電都充不太進去，可能插著充電兩個小時超過才2
-30%，然後感覺耗電也變快了許多。

我不知道是不是電源線的關係，還是電池的關係，目前電池迴圈是392，手機約11/10開始
使用，所以還在保固內，主要是想問有人的手機也是類似的問題嗎？
另外因為我有JB所以如果要報修的話是不是要回復原廠設定呢？

我知道問題還滿愚蠢的，但還是謝謝各位回答

--