i7更新11.0.3後iMessages無法使用 - iOS

By Hedy
at 2017-11-30T23:55
at 2017-11-30T23:55
Table of Contents
代PO
我因工作有業務性質,所以常需傳訊與客人聯絡,iMessage 使用情況最多一天五則左右
。
更新完ios11.0.3
大約一個禮拜左右突然FaceTime 跟iMessage關閉,並顯示正在啟動。
爬了很多排除障礙文章,包括蘋果支援,都說需要等帳號啟動時間24小時,我等了並照蘋
果客服說的更新到最新的11.1
不斷的進階到高階客服那裡,最後給我一個答案是因為我有傳廣告嫌疑,工程部調查過後
所以把我的帳號停止了。(在那之前,高階客服告知我的帳號是正常的)
所以他說他們特別幫我開特例,以後如果有再同樣的情形會終止服務。
我問了他什麼叫廣告嫌疑,他不回答;我問了他大量是多大量,他說沒有規定。
好,想說就這樣,可是某一天我的手很賤,去動到了iCloud 不小心關閉了一秒,我後來
又再開起來,又是同樣的狀況。
我打給客服,他說已經幫我呈報給工程部,三天到四天會有人跟我聯絡,我等了四天,沒
有人,我自己打給客服,他說我因爲有廣告嫌疑,所以已經終止此項服務了。
他表示:工程部調查,系統判斷。
我已經試過所有的方法,
中華電信說也許可以到門市更換sim卡試試看
我現在唯一沒試過的就是重置所有設定
我的iPhone7於今年三月購入,已轉中華電信兩年半要三年了。
問題發生至今約一個月,中間一度好過但後來又壞了。今天蘋果客服回電仍以「有傳企業
簡訊疑慮」為由中止服務,想請問有相關經驗版友能否提供協助,謝謝各位。
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我因工作有業務性質,所以常需傳訊與客人聯絡,iMessage 使用情況最多一天五則左右
。
更新完ios11.0.3
大約一個禮拜左右突然FaceTime 跟iMessage關閉,並顯示正在啟動。
爬了很多排除障礙文章,包括蘋果支援,都說需要等帳號啟動時間24小時,我等了並照蘋
果客服說的更新到最新的11.1
不斷的進階到高階客服那裡,最後給我一個答案是因為我有傳廣告嫌疑,工程部調查過後
所以把我的帳號停止了。(在那之前,高階客服告知我的帳號是正常的)
所以他說他們特別幫我開特例,以後如果有再同樣的情形會終止服務。
我問了他什麼叫廣告嫌疑,他不回答;我問了他大量是多大量,他說沒有規定。
好,想說就這樣,可是某一天我的手很賤,去動到了iCloud 不小心關閉了一秒,我後來
又再開起來,又是同樣的狀況。
我打給客服,他說已經幫我呈報給工程部,三天到四天會有人跟我聯絡,我等了四天,沒
有人,我自己打給客服,他說我因爲有廣告嫌疑,所以已經終止此項服務了。
他表示:工程部調查,系統判斷。
我已經試過所有的方法,
中華電信說也許可以到門市更換sim卡試試看
我現在唯一沒試過的就是重置所有設定
我的iPhone7於今年三月購入,已轉中華電信兩年半要三年了。
問題發生至今約一個月,中間一度好過但後來又壞了。今天蘋果客服回電仍以「有傳企業
簡訊疑慮」為由中止服務,想請問有相關經驗版友能否提供協助,謝謝各位。
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iOS
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By Andy
at 2017-12-03T13:10
at 2017-12-03T13:10

By Ina
at 2017-12-05T01:07
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By Andrew
at 2017-12-05T15:44
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at 2017-12-05T20:52
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at 2017-12-06T08:58
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at 2017-12-09T22:19
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