ibon mobile 的攜碼問題 - 手機討論

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碰到了幾個問題,本應該打733問客服的

但是已經連續3、4天,前後打了十幾通都沒打通過

每通至少都等3、5分鐘,仍無法聯絡到客服...很囧

現在不曉得該找誰,很像孤兒欸,超級不爽~

連要停1G網路都打不通>"<

以後不會再辦ibon mobile了



幾個問題想問,希望知道的可以幫忙回答一下,感謝

1. 有客服箱信嗎?還是怎麼樣的方式可以聯絡上客服?

722預付卡服務專線可以轉到733去嗎?

2. 如果沒記錯的話,我的門號是10月15號二年約到期

我知道NP費用會需請客服提供帳號轉帳(雖然現在聯絡不上)

想請問的是,這240元NP費可以提前繳嗎?還是需等10月16號後?

3. 門號10月15號到期,是10月15號辦就可以嗎?還是要等到16號?


感謝幫忙

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All Comments

Olga avatarOlga2016-10-05
你看#1Nw4wR5y這篇就會知道3、5分鐘是很短的...
Christine avatarChristine2016-10-07
選冷門時間打吧 凌晨3點之類的
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-10-08
3,5分鐘就撐不住了~~
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-10-10
我前幾天找中華客服,光是在那等就等了10分鐘以上
John avatarJohn2016-10-11
凌晨3點也會有客服嗎?
Joe avatarJoe2016-10-13
感謝1樓,了解了
Oscar avatarOscar2016-10-14
自己回一下,剛中午時3分鐘打通了~
Ida avatarIda2016-10-16
合約到期後會有二期帳單,240NP費用會於次期帳單上
Caitlin avatarCaitlin2016-10-17
10月16號NP時,10月底會有本期的帳單(通話+網路)
Callum avatarCallum2016-10-19
重點:NP費用不用先繳足才能辦NP,10月16號可以直接辦