iCloud照片原始檔下載疑問 - iOS

機型：iPhone6 iPhone8+

iOS版本:iOS12

問題描述:

各位好

日前手機裡的相片一直是用最佳化iPhone儲存空間
所以手機裡只有縮圖
原始檔在iCloud裡

現在想要將原始檔案下載下來手機裡
已從設定>相片>勾選下載並保留原始檔

但在相片app裡
最下方一直顯示正在下載xxxx個原始檔
已經放了四五天
一直卡住
一張都沒下載
二台手機都一樣

已試過
1.重開機
2.強制重開
3.接上電源連接wifi
4.保持相片app在主畫面
5.確認手機空間還剩20G

以上都無效
想請問各位有無遇到相同狀況
以及解決方法

謝謝

PS:
如果現在改用GOOGLE PHOTO
是否上傳的也是縮圖檔?

一定要將iCloud原始檔下載下來
再用GOOGLE PHOTO
上傳的才會是相片原始檔

這樣認知是否正確?

==================10/4更新=====================
手機重置清空後從iCloud還原已成功

推斷是iCloud圖庫只看手機剩餘容量是否大於圖庫大小
(無視原本已從圖庫下載至手機的檔案,不會扣除)
等於是有部分照片原始檔已在手機裡的情況下
剩餘容量還是要大於圖庫總容量

所以將手機中照片清空後就ok了

感謝版友的熱心建議!
--