iCloud方案更改後,原先方案的處理方式 - iOS

By Candice
at 2016-12-11T17:49
at 2016-12-11T17:49
Table of Contents
下午(12/11)從50GB升級到200GB,
發現到期日變成01/11,並沒有將之前剩餘天數併入計算。
(GOOGLE 的處理方式是換算併入下個週期)
秉著好奇找了一下官方的資料,並沒有說明,
且官網該頁面處理方式只有通過電話,
無法透過email聯繫,故只好預約了Apple客服。
--
用iOS這麼久,還是第一次聯絡Apple的客服,
先前大多數問題都是mail即可處理,挺新鮮的。
雖然預約時間是5:15分,但遲至25分才回電給我,
中間轉接到其他部門也等了約兩分鐘,這點是比較令人訝異的地方。
(以為客服應該很多,且轉接極有效率)
--
以下是客服人員說明:
原先我是12/14到期,iCloud採用的是折抵新方案方式,
亦即11號到14號之期間,以原先50GB方案換算後,為4元,
折抵200GB方案的初次扣款,為90-4=86元。
其他升級降級方案都是一樣的換算方式,
提供給將來有需要的版友查詢。
--
發現到期日變成01/11,並沒有將之前剩餘天數併入計算。
(GOOGLE 的處理方式是換算併入下個週期)
秉著好奇找了一下官方的資料,並沒有說明,
且官網該頁面處理方式只有通過電話,
無法透過email聯繫,故只好預約了Apple客服。
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用iOS這麼久,還是第一次聯絡Apple的客服,
先前大多數問題都是mail即可處理,挺新鮮的。
雖然預約時間是5:15分,但遲至25分才回電給我,
中間轉接到其他部門也等了約兩分鐘,這點是比較令人訝異的地方。
(以為客服應該很多,且轉接極有效率)
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以下是客服人員說明:
原先我是12/14到期,iCloud採用的是折抵新方案方式,
亦即11號到14號之期間,以原先50GB方案換算後,為4元,
折抵200GB方案的初次扣款,為90-4=86元。
其他升級降級方案都是一樣的換算方式,
提供給將來有需要的版友查詢。
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