iCloud無法備份無解 - iOS

因為沒辦法備份，跟Apple Care聯絡了2次
就在今天被判死刑（誤 XDD

我6/4前都還能正常的自動備份
然後因空間不足沒辦法備份
於是購買了50G的空間
沒想到之後再也無法備份

我是iPhone5本來是iOS 8.x有JB
以為是因為版本太舊於是7月份升到9.3.3
結果還是沒辦法備份

我覺得浪費30塊了，也不是30塊的問題啦
是經歷過重要資料丟不見的痛
才了解自動備份的重要性！

手機雖然過保，但我花錢賣了空間
應該是可以跟他抱怨一下吧
我上網登記了Apple care客服
7/26接到第一線客服電話
跟我說明自動備份要符合3個條件
1)插電
2)連結WIFI
3)螢幕鎖定
顯然我都符合這3個條件
然後又說試著登出/入iCloud再試
還是不能備份！
接著試看看把之前備份刪除
試了發生刪除錯誤！

她就幫我轉到後面工程師處理
工程師看了記錄發現有備份失敗的記錄
跟我說他們後段會幫我處理，大概要7個工作天
這期間我都不要再做任何的處理

ㄧ直到昨天，又過了好多個工作天
升級到最新的iOS 9.3.4
還是沒辦法備份，我又上去登記客服

今天打來，就像我第一次的流程
但有發現ㄧ個備份不全的記錄
要我試著刪除那個備份檔
當然，我ㄧ樣是沒辦法刪除
後來工程師說，會不會是我家網路連不到他們iColud伺服器
叫我換別的地方網路連（我家網路是中華電信）
我跟他說，我在別的網路環境都試過
都沒辦法正常備份，也沒法刪備份
但我照片和備忘錄都能上到iCloud
不就代表連得到嗎？
工程師沒有給我正面回應
然後說最近全球都有很多人反應這個問題
他們也還不太能保證什麼時候能正常
於是我就直接申請退費。

就這樣，我的iCloud備份功能被宣告死刑
只能勤奮的從iTunes上備份了

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