iMac 使用AI一直死當 - MAC

小妹算是Mac新手
大概買了近半年而已
果真是一用就愛上
一個月會有三四次以上使用ill修圖（都是非常簡單的素材）
之前也從來沒有死當過
昨天因為要製作卡片開啟AI
使用了很久都沒有問題
但在某一次切換Safari在切回後就只剩游標會移動,點任何東西都沒反應！也無法強制關
機
直接從電源鍵關機重啟後又正常使用了一下
過沒多久又死當了（連游標都不動）
就一直重複這樣當機開開關關
接著我的AI只要點選儲存格式是ai就會立刻閃退,存PDF就沒事
無論是游標不能動或是轉彩虹球幾秒
總之就都是死當
昨天到今天應該至少這個狀況五六次以上
請問高手們我該如何解決此問題呢？
謝謝

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