iMac 黑畫面 無法正常顯示 - MAC

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小弟的iMac 21.5吋,今天用itunes聽音樂時,電腦突然當機,自動關機

重開機後,畫面全黑,只看的到滑鼠游標

使用四指向上滑可以瞬間看到現在的桌面,但無法做其他操作

bootcamp用win10倒是一切正常

小弟推測問題是某個程式當掉,但cmd+Q無效,cmd+opt+esc也無效

強制重新開機的話,原本開著的程式也會自動重新開啟,所以無法解決

想請問有解決方法嗎?或是有可以在不需看到畫面的情況下,把所有程式都關閉並重開機
的方法嗎?

謝謝QQ

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All Comments

Ophelia avatarOphelia2017-02-06
說黑畫面不是黑屏給推
Emily avatarEmily2017-02-11
https://goo.gl/ZSBX4U apple是教學登入時按著shift
Hardy avatarHardy2017-02-14
後來打客服,已解決
Ingrid avatarIngrid2017-02-14
重新開機並關閉所有程式的方式,如樓上所說,開機時按
著shift,可以以安全模式開機,就可以達到
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-02-17
但我的電腦依舊沒畫面,所以客服請我重安裝作業系統,
方法是開機時按cmd+R,之後選第二個選項,安裝osX,然
後就會透過網路下載並安裝,這個步驟並不會影響電腦裡
的資料,不會格式化硬碟,所以完成後是感覺不出差別的
。最後,我的電腦就恢復正常了,而且很神奇的是,上上
步驟已經被我強制全關閉的程式,又都自動開好了,好像
什麼都沒發生一樣
Edwina avatarEdwina2017-02-21
可是重新安裝後bootcamp要重新安裝喔,不然切換時會
Edwina avatarEdwina2017-02-25
顯示系統已毀損需要修復
Wallis avatarWallis2017-02-28
竟然!客服沒提到...我電話裡有講到我有用bootcamp,好
麻煩啊QQ
Audriana avatarAudriana2017-03-02
這個是我更新失敗後重灌OS X後發現的問題,想說你有
提到使用bootcamp就提醒你要記得也要重灌
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-03-06
如果win有資料要備份,可以用Parallels安裝來源選擇bo
otcamp的win10,是可以正常進入win系統的喔
Quintina avatarQuintina2017-03-09
回報一下,bootcamp win10完全正常喔,不需要重安裝,
錯怪客服了